Artisan

Mình rất thất vọng về chất lượng bánh và thái độ nhân viên. Sau lần đi đầu tiên này mình sẽ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI. Mình khá bất ngờ vì nhân viên KHÔNG MỘT AI có customer service tốt, từ chú bảo vệ đến barista. Mình đi xe tới, chú không những không giúp dắt xe, mà còn nạt mình chỉ vì MÌNH KHÔNG BIẾT VÀ ĐỂ XE CÙNG HƯỚNG VỚI NHỮNG XE KHÁC. Mình đi vào quán, hỏi barista order tại quầy hay tại bàn, và nhận được câu trả lời khá “trên cơ” khiến mình tự hỏi không biết mình có nợ các bạn cái gì không - hay mình là thực khách đến trải nghiệm quán và trả tiền để các bạn có lương. Mình gọi Matcha Float, có xịt vàng, nhưng lúc mình lấy điện thoại ra quay hơi lâu thì các bạn cũng tỏ vẻ khó chịu. Người duy nhất tử tế và thân thiện với mình, là bạn nhân viên nhận order cho mình; nhưng mình cũng không biết là bạn thật sự tử tế và có customer service skills tốt, hay chỉ vì bạn là người thu tiền của chúng mình còn những bạn khác thì không :) Bánh ở đây thì thực sự RẤT RẤT TỆ. Phải nói thật là mình chưa bao giờ ăn một hộp Tiramisu tệ như này. Canele thì không đến nỗi, nhưng cũng không quá xuất sắc. Nước thì cũng tạm được, nhưng với chất lượng đó thì mình có thể tìm được vài quán giá cả phải chăng - hoặc giá cả đó thì tìm được quán có chất lượng tốt hơn nhiều. Và tất cả những quán đó, mình xin khẳng định dịch vụ tốt hơn rất nhiều so với Artisan. Mồng 6 tết đi chơi đi cafe hoan hỉ nhưng mà quán cho mình trải nghiệm không hoan hỉ cho lắm. Quán làm truyền thông ok đấy, nhưng mà với chất lượng như này mình nghĩ quán không trụ được lâu. Mong quán sớm ế, cứ như nợ nần ăn xin ăn cướp không bằng! :)