Bách Hóa Xanh Văn Tiến Dũng

Mua hàng online đc hẹn hôm sau giao nhưng lại bị dời liên tục 3 ngày không giao với lý do hàng chưa về trong khi lên check thấy vẫn đăng bán bình thường , nhân viên gọi lần 1-2 đều bình thường nhưng đến lần 3 thái độ không hợp lý . Cứ vòng vo do hàng k về , vậy sai ở đây là khách hàng ạ ? K 1 lời xin lỗi , lỗi ở khâu quản lý năng lực kém và k làm tròn trách nhiệm , nhân viên thiếu kỹ năng giao tiếp và truyền đạt . Xoá app k bao giờ dùng lại , winmart còn chuyên nghiệp hơn .

Nhân viên thái độ, tính tiền sai, mất dậy, nói xấu khách hàng

Yêu cầu xem lại cách nhân viên nói chuyện với khách. Thua mấy cô bán rau ngoài chợ nữa. Khách vô mua hàng mà nv đứng trc mặt khách cãi nhau um sùm lên. Tính tiềm cho khách mà mặt nhăng nhó giống như khách làm gì sai với nvien vậy á. Yêu cầu công ty xem xét lại cách hanbf xử của nhân viên

Chủ cửa hàng nên training lại nhân viên luôn cả qly. Đi vô sthi mà y như đi nhầm vô chợ. Vừa ồn, vừa nháo nhào, nhân viên thì đông mà 3,4 ng đứng chờ tính tiền mà chỉ 1 thu ngân. Vs chỉ cần nhắc khách về khuyến mãi là đủ, k cần nạt to bên tai khách đâu. Nên qa winmart học hỏi training nhân viêm. Qly thì ối dồi ôi. Đồ ăn tươi, giá cả rẻ, các mặt hàng đa dụng và đầy đủ. Mỗi cái nhân viên từ giữ xe có vde cả