Bách hóa Xanh

Vao lúc 11:30 có 1 bạn nam nhân viên dùng loai phát thanh để đùa giỡn với đồng nghiệp. Chủ doanh nghiệp và quản lý khu vực nên xem xét lai để tạo ra môi trường chuyên nghiệp và lịch sự hơn

Giá để 9k 1 cây kem ,khách hàng mua đem ra tính tiền thì tính 10 mấy ngàn 1 cây hỏi lí do thì nói là chương trình hết rồi mà giá ngay tủ kem thì không đổi lại cũng không có 1 chút trách nhiệm gì về việc bất cẩn của mình mà bắt khách hàng phải trả đúng giá tiền đã ra bill không thì tự đem kem ra tủ dẹp ( 1 nhân viên tên trang,còn 1 nhân viên nữ thì không biết tên ) 31/10/2025 vào lúc 10:30

Ngày 27/8/2025 lúc khoảng 8h tối tôi đến bhx mua hàng như trên bill. tôi cũng xếp hàng để chờ thanh toán nhưng đến lượt mình thì bị anh nhân viên tên Anh Kiệt mời chị khách, hàng kế bên sang thanh toán, tôi cũng hoan hỉ nghĩ anh không thấy tôi nên đứng gần quầy hơn xíu. Chị khách đó thanh toán xong thì có 1 cô khách mua 3 món đồ và chen hàng lên muốn thanh toán trước với lí do "mua ít đồ, thanh toán nhanh". Thay vì hướng dẫn cô xếp hàng chờ đến lượt thì anh nhân viên lại bốc hàng thanh toán cho cô luôn, đến lần 3 dì khách mới ra để hàng lên quầy anh nhân viên vẫn ý định thanh toán cho dì khách trước, lúc này tôi nhắc anh là tôi xếp hàng trước anh mới thanh toán cho tôi. Mỗi việc thanh toán thôi mà tôi đứng chờ hơn 30p trong khi đến lượt mình mà bị anh đẩy khách khác lên thanh toán như vậy. Tôi bước ra khỏi bhx mà bức xúc vô cùng. Tóm lại là NHÂN VIÊN TÍNH TIỀN RẤT TÙY TIỆN, KHÔNG PHÂN BIỆT AI XẾP HÀNG TRƯỚC AI XẾP HÀNG SAU. Không mợ thì chợ vẫn đông nhưng với thái độ và cách phụ vụ như này thì cậu hay thím cũng chả đến đâu. Tôi thấy vấn đề này được nhiều khách hàng feedback nhưng chi nhánh không hề cải thiện

Hôm nay tầm khoảng từ 18-18h30 mình có ghé mua đồ, lúc xếp hàng tính tiền đến lượt của mình thì nhân viên lại tính cho người khác (xếp hàng ở hàng khác và đến quầy tính tiền sau mình). Tóm lại là NHÂN VIÊN TÍNH TIỀN RẤT TÙY TIỆN, KHÔNG PHÂN BIỆT AI XẾP HÀNG TRƯỚC AI XẾP HÀNG SAU. Tính tiền rất chậm lẫn lộn trc sau gây ức chế cho khách hàng Văn hoá phục vụ quá kém Nên dán line xếp hàng , Thịt cá giảm giá thì rã nước nên có miếng xốp hút