BBQ Buffet House

❌ Trải nghiệm đáng quên tại Osaka BBQ Buffet House – Marina Ecopark Mình và nhóm bạn vừa có một buổi tối thực sự thất vọng tại Osaka BBQ Ecopark (03.06.2025). Nhìn ảnh tưởng là một bữa BBQ rôm rả, nhưng thực tế hoàn toàn ngược lại. 1. Giá cao – chất lượng quá tệ • 379.000đ/người, chưa gồm nước. Tổng hóa đơn gần 2 triệu cho 5 người, nhưng: • Đồ ăn rất ít, gọi món mà nhiều món không có hoặc mang ra cực chậm. • Thịt không tươi, thịt bò nhợt nhạt • Cá hồi sống 2. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thái độ kém • Phục vụ chậm, gần như không buồn quan tâm khách gọi món gì. • Nhiều lúc gọi 2-3 lần mới mang ra. 3. Nồi lẩu cuối bữa • Đây là phần khiến mình thất vọng nhất: • Nước lẩu được mang ra quá ít, chỉ chiếm 1/4 nồi. • Màu nước lẩu đục, không dám ăn, cả nhóm bỏ luôn nồi. 4. Không gian quán ngột ngạt • Hệ thống hút mùi gần như vô tác dụng, ngồi ăn mà khói xộc lên mặt, cay mắt. • Bàn ghế kê sát nhau, không có không gian riêng tư. • Mùi khét và mùi thịt cháy ám vào quần áo rất khó chịu. ⸻ ✅ Mình chia sẻ lại trải nghiệm này không phải để bôi xấu quán, mà thực sự mong nhà hàng nghiêm túc xem lại cách vận hành, từ chất lượng món, thái độ nhân viên đến không gian ăn uống. Với mức giá gần 400k/người, khách hàng xứng đáng được phục vụ tử tế hơn, ăn ngon miệng hơn – chứ không phải bỏ dở giữa chừng như nhóm mình hôm nay. Osaka BBQ Ecopark – một lần không quay lại.

Nhân viên nhiệt tình, dịch vụ ổn, hôm mình đi hơi đông do ngày lễ nhưng vẫn được take care tốt

Đồ ăn ngon, các bạn nhân viên nhiệt tình

Không gian khá rộng, có cả không gian ngoài trời và trong nhà. Hệ thống hút mùi trong nhà tốt. Ưu điểm lớn nhất của quán là Đồ ăn rất tươi, không tẩm ướp nhiều, để nguyên vị. Đặc biệt ấn tượng: dẻ sườn bò, lõi vai, tôm, tuộc,…nhưng sốt chấm thì bình thường, không đặc biệt. Điều cần góp ý là dịch vụ của quán: các em nhân viên đều ngoan nhưng thiếu tinh tế, sự chủ động và sự nhiệt tình. Trước hết: mình không rõ văn hoá của quán là tất cả các khách tự nướng hay có sự hỗ trợ từ nhân viên. Nhà mình tự nướng 100% và không bạn nào hỏi xem có cần hỗ trợ khi nướng không (nhà mình có cả trẻ con), ít nhiều cũng nên quan tâm tới khách. Điều này không phải vấn đề lớn với mình nhưng không phải khách nào cũng có thể tự làm hết. Điều cần lưu ý nữa là, với thịt nướng nhà mình hay ăn kèm tỏi lát, khi order thì em NV mang ra đĩa tép tỏi chưa cắt, mình lại phải phiền e ấy cắt hộ. Nếu có thể thì những đồ ăn kèm nên có khu vực để riêng khách tự phục vụ. Giá cả hợp lý.