Bún chả Hà Nội Sen Vàng

Phần bún chả ngon, vừa vị, thịt không bị khô, lớp mỡ giòn. Chả thịt mọng nước, ướp vừa ăn. Đu đủ giòn, không bị mềm, rau được rửa sạch. Tuy nhiên mình thấy quán phần vệ sinh chưa được tốt và hơi nóng. Nhất là nhà vệ sinh đã cũ kỹ, có mùi và xuống cấp. Quán cần xem lại để tăng trải nghiệm khách hàng.

QUÁ TỆ !!! AI ĐỌC ĐƯỢC BÀI ĐÁNH GIÁ NÀY NÊN SUY NGHĨ LẠI VỀ VIỆC ĂN TẠI ĐÂY Mình có gọi mua 5 phần bún chả mang về. Đang ăn được nửa tô, thì phát hiện ra có 1 con gián con trong 1 phần ăn. Thật sự là ám ảnh khi gặp tình huống như vậy. Mình có gọi điện cho quán để phản ánh trường hợp này. Câu đầu tiên quán nói với mình ko hề là 1 câu xin lỗi khách, mà là "Em cầm tô đó qua chị trả lại 50k hoặc đổi phần khác". Mình đang cảm thấy rất khó chịu rồi và mình cũng nói thêm quán xem lại trong sản phẩm của mình coi có còn thêm ko, vì mình sợ sẽ bị ảnh hưởng chung đến an toàn thực phẩm trong các phần khác nữa. Quán nói 1 câu xanh rờn lại:"Ko lẽ chị bỏ gián vào trong đồ ăn". Thật sự quá vô trách nhiệm với khách hàng và nói chuyện rất khiêu khích. Đến lúc này mình vẫn chưa nhận đc 1 lời xin lỗi nào từ quán, và mình có yêu cầu nhận đc lời xin lỗi chân thành thì lúc này quán trả lời:"Oke vậy giờ chị xin lỗi em". MỘT CÂU XIN LỖI KHÔNG THỂ CHẤM HỎI HƠN VÀ KO CÓ 1 CHÚT SỰ CHÂN THÀNH NÀO. Một trải nghiệm rất tệ và thất vọng. Mình có đọc đc 1 bài đánh giá cũng có gián. 1 lần thì có thể là sự cố ko mong muốn, nhiều hơn thì chắc chắn Quán này làm ăn dơ và ko đảm bảo an toàn thực phẩm.

Mình vào mua 5 suất có ycau 1 suất ko lấy chả, nhiều nước mắm, 1 suất thịt ko mỡ. Lúc về mở ra thì 5 suất y chang nhau có mỡ, có chả hết. Quán có vẻ không nghe ycau của khách hàng mình cũng cho qua vì ko phải vđề nặng nề. Đến lúc ăn lòi ra ngay con gì trong tô. Gọi cho quán góp ý thì không 1 lời xin lỗi trước tiên nói chuyện vô cùng thái độ. Sau 1 hồi nói qua nói lại mình bảo “e chỉ cần quán xin lỗi mà nãy giờ không có” quán trả lời “thì chị xin lỗi em”. Xin phép cạch ko baoh quay lại. Quá thất vọng!

NGON NGON NGON Quán ruộtttttt since 2024 💞 Phần bún chả 50k siêu đầy siêu nhiều thịt 👍🏻👍🏻👍🏻 rau cũng tươi, nhiều, ăn thoải máiiii. Mình tưởng khu sân bay thì giá cũng bay nhưng mà quán này bán hợp lí nè. Đã từng đặt qua app, thịt nướng quán để túi zip giữ nóng.