BYLA BAKERY COFFEE TEA

Rất không hài lòng về cả bánh lẫn thái độ phục vụ Đọc được bài đánh giá khác bảo matchamisu dở nma mình vẫn cố chấp :). Đặt về phần cốt bánh thì khô như chưa được nhúng qua, phần kem thì đông lại như thạch khúc bạch, không có vị gì, ít ra còn nghe được mùi thơm béo với mùi matcha còn ngọt là từ phần kem trét bên ngoài thôi. Bánh lúc đặt đã nhắn là đổi toàn bộ dâu tây thành chocola vậy mà nhận về vẫn như chưa nhắc. Nói với bạn nhân viên thì không nhận được 1 lời xin lỗi nào và bạn chống chế bảo dâu tây chất lượng với mắc lắm thôi?? Nói như kiểu ban ơn cho bánh mình vậy trong khi không hề yêu cầu, dâu thì trái nhỏ trái méo nhìn vào ai cũng nghĩ là hàng tồn. Đến thái độ phục vụ thì mình đi vào chiều 16h20 ngày 24/12 gặp 1 bạn ở quầy CSKH thì thái độ vô cùng trịch thượng, hoặc có lẽ b này là quản lý hay sao mà chỉ tập trung vào tiệm mà kệ khách luôn. Tới hỏi để lấy bánh thì phải đứng chờ b cột tóc, chỉnh trang, nói chuyện xong, rồi tiếp tục đợi để b đi kéo rèm cửa sổ, check không gian tiệm. Tới lúc tìm thông tin bánh thì tìm rất lâu trong khi trong tủ cũng chỉ thấy có 2 bánh được đặt sẵn. Thật sự thì những lần trước đều gặp các b ở quầy cashier rất dễ thương mà lần này rất bực. P/s: Byla có nhắn riêng qua mess, bày tỏ sẽ khắc phục, mong lần tới đến Byla sẽ có những trải nghiệm tốt