Cafe Khoảng Lặng

Địa điểm đã dịch chuyển mấy chục m so với vị trí Google Maps. Không gian sân vườn cũng tạm được, có cả khu nhà sàn. Cà phê cũng bình thường như các Quán khác, bàn ghế kê sát nhau, nếu như đông khách không thể gọi là Khoảng Lặng được.

Quán cafe rộng, cảnh đẹp, thiên nhiên. Có hồi cá, cây xanh nhiều, đặc biệt có vườn chim nho nhỏ khá thú vị. Bàn ghế hơi xấu xíu

Tôi đến Khoảng Lặng với mong muốn có một bữa ăn ngon trong không gian yên tĩnh, nhưng trải nghiệm tại đây lại khiến tôi rất bức xúc. Khi gọi món, tôi đã nói rõ ràng, mạch lạc, thậm chí còn lặp lại để chắc chắn nhân viên nghe được. Tuy nhiên, nhân viên phục vụ lại tỏ thái độ khó chịu, cho rằng tôi nói nhỏ, gọi món rối rắm. Điều này không những thiếu chuyên nghiệp mà còn khiến tôi cảm thấy bị xúc phạm. Là một khách hàng, tôi nghĩ mình xứng đáng được lắng nghe và phục vụ với thái độ tôn trọng. Việc nhân viên không nghe rõ là điều có thể thông cảm nếu được xử lý nhẹ nhàng, nhưng phản ứng như vậy là không thể chấp nhận. Không gian có thể yên tĩnh, nhưng không có nghĩa là khách cũng phải "nhẹ giọng" đến mức bị hiểu sai. Hy vọng quán sẽ cải thiện dịch vụ và đào tạo lại nhân viên về cách ứng xử với khách hàng. Trải nghiệm như thế này chắc chắn không khuyến khích tôi quay lại.

Không gian đẹp, phục vụ nhanh