찬스 치킨 CHANS CHICKEN Gà rán Hàn Quốc

Mình có ghé quán vào tối ngày 19/2 (mùng 3 tết), quán phục vụ siêu tệ, không hiểu quán training nhân viên kiểu gì :))) Khi vừa vào quán, mình được chủ quán hướng dẫn lên bàn trống trên lầu, đến khi lên lầu gặp nhân viên thì báo hết bàn và quay ra hỏi mình “chị mang về được k?” :) Rất chấm hỏi? Đến khi ord món, cách 5-10ph nhân viên lại ra báo hết món 1 lần và lặp lại 2-3 lần như vậy. Đến lần thứ 3 mình có hỏi nhân viên là bh quán hết những món gì thì e báo luôn 1 lần để chị né những món đó. Sau khi thông báo xomg mình chọn sang món miến xào và nhân viên xác nhận còn món. 15ph sau nhân viên lại ra báo hết miến???? Về phần nước, mình có ord 2 lon bia nhưng cũng rất lâu vẫn không mang lên. Không hiểu đến lúc ord quán mới đi nhập bia từ nhà máy hay sao. Hỏi nhân viên thì nhân hiên hỏi ngược lại khách là “chị ord hồi nào?”. Mình vào bàn ngồi từ 19h30 và đến 20h30 phục vụ được đúng 1 phần canh kim chi và 2 lon bia. Sau đó nhắc nhân viên 3-4 lần nhưng nhân viên cũng chỉ ngơ ngác dạ dạ rồi thôi. Số lượng khách trong quán khi mình ghé nếu so với các quán khác thì k phải là đông đến độ k phục vụ kịp. Đến khi mình không chờ được nữa và muốn tính tiền thì kêu tính tiền xong chờ 15ph sau vẫn chưa ra bill cho khách. Mình phải vào trực tiếp ở quầy thì nhân viên còn phải hỏi ngược lại khách là chị đã ăn được món nào rồi. Quán phục vụ cho khách được món nào cũng k nắm nổi, đúng chán. Ai muốn ăn thử cục tức thì cứ ghé quán nhé!

Quán xem lại cách phục vụ, nên có quy trình phục vụ rõ ràng, mình đến vào mùng 3 tết, biết là sẽ đông nên ban đầu mình không hối, sau hơn 30ph thì lên món đầu tiên, đợi rất lâu vẫn ko lên món tiếp theo, xuống tận nơi hỏi thì NV lơ ngơ rồi báo hết này hết kia trong khi ban đầu hết không báo. Không xin lỗi cũng không có hướng giải quyết. Tụi mình tiếp tục đợi món gà (đến để ăn món gà nhưng món lên chậm nhất). Quán phụ thu 10% Tết trong khi KHÔNG HỀ PHỤC VỤ TỐT, lúc mình xuống hỏi món thì quán đã vơi bớt bàn, nhân viên dưới lầu đùa giỡn náo nhiệt nhưng lại nói là do “kẹt bill”. Kết quả tụi mình ăn được 1 phần tokbokki và 1 canh chả cá không có cơm TRONG VÒNG 1 tiếng rưỡi. Trải nghiệm kinh khủng!

Quán đồ ăn ngon , kết món móng giò heo xào cay chuẩn vị, nhân viên nhẹ nhàng lịch sự, giới thiệu chỗ bán dâu rẻ, chất lượng

nhân viên đến chủ quán phục vụ tệ kinh khủng, mình đi đông và gọi rất nhiều món ban đầu đợi lâu nhưng mình cũng thông cảm nhưng sau đó lên lắc nhắc được 1-2 món sau đó bắt bọn mình đợi hơn 20p rồi vẫn chưa lên món, xuống quán phản ánh thì nhân viên lơ ngơ không nói gì rồi nhân viên bảo quán hư máy bill nên bắt oder lại sau 30p đợi món mà cũng không báo lại 1 câu gì cho khách sau đó mang được dĩa gà thì nguội ngắc. nói với chủ quán cũng không nhận được lời xin lỗi thích đáng. Trải nghiệm rất bực và sẽ không bao giờ quay lại