D'Maris Hà Nội

Gia đình mình có tổ chức tiệc sinh nhật cho con trai tại The Maris Tây Mỗ vào dịp cuối tuần. Nhìn chung trải nghiệm ổn, tuy nhiên có một vài điểm dịch vụ mình nghĩ nhà hàng nên cải thiện. Khi trao đổi về việc đặt bánh sinh nhật, nhân viên ban đầu khá cứng nhắc, đưa ra quy định chung phải đặt trước 24 tiếng. Mình có hỏi xin xem quy định cụ thể nhưng nhân viên không chỉ ra được, chỉ nói theo quy định nội bộ. Trước đó mình đã chủ động gọi đặt bàn từ sớm, nhân viên nói hỏi ý kiến quản lý nhưng không gọi lại phản hồi, khiến trải nghiệm ban đầu hơi thiếu chủ động. Thực tế mình cũng đã đặt qua app PASSGO trước 1 ngày, tuy nhiên phía Passgo không gửi mã code sang nhà hàng. Theo mình, những trường hợp như vậy nhà hàng nên linh động hơn để hỗ trợ khách, đặc biệt là khách gia đình có sự chuẩn bị. Sau khi trao đổi trực tiếp tại nhà hàng, nhân viên đã hỗ trợ lại, mọi việc được giải quyết ổn thỏa. Vì là ngày vui của con trai, nên mình cũng nghĩ đây là chuyện nhỏ và không quá đặt nặng. Điểm cộng lớn là đồ ăn đa dạng, đầy đủ, rất phù hợp cho đại gia đình. Món ăn thiên về BBQ, dễ ăn, chất lượng ổn. Cuối tuần nhà hàng khá đông, mình thấy nhiều khách Hàn Quốc lựa chọn, phong cách ẩm thực và không gian phù hợp với khách Hàn – Nhật, gia đình Việt dùng bữa cũng rất hợp. Tổng thể, The Maris Tây Mỗ là địa điểm phù hợp để ăn uống, tụ họp gia đình đông người. Nếu dịch vụ linh hoạt và chủ động hơn trong những tình huống thực tế, trải nghiệm sẽ trọn vẹn hơn.

Đồ ăn khá ngon nhưng ko có nhiều món lắm, dịch vụ khá tốt, chu đáo và không gian quán đẹp nhưng hơi ồn chút vì hôm mình đi thì phòng bên cạnh tổ chức sinh nhật 😇

Chất lượng đồ ăn kém so với giá tiền 600-700k/người. Mực và ốc hương ôi hỏng. Cua ăn tạm có con óp con ăn được. Tôm xiên que hấp ăn ổn nhất. Quầy BBQ không đa dạng, cánh gà chỉ cho phần đùi cánh, không có cánh gà khúc giữa. Tráng miệng có món vú sữa tươi ngon. Phục vụ nhanh nhẹn. Quán nên xem lại chất lượng đồ ăn vì tối thứ 7 (mồng 5 Tết) mà đi khá vắng.

Quán buffet này đồ ăn đa dạng, ít món hải sản tuy nhiên là nhà buffet làm menu món hoàn chỉnh & ngon, chứ không bị tập trung 1 chủ đề còn các món khác thì sơ sài hoặc kém