CafeTP. Hồ Chí Minh
FamilyMart BS8 - TROPICAL
3.7
(26 đánh giá)Dear, NGUYỄN HOÀNG MINH QUÂN( nhân viên F bs8)! Là một cửa hàng lớn nhưng lại có thể loại nhân viên không coi trọng khách hàng. Chuyện là khuya mình có qua đây mua đồ ăn. Vừa vào thì bạn mời mình món cơm mới. Nhưng mình không muốn ăn nên đã từ chối. Thế nhưng bạn có thái độ khó chịu, khinh thường khách hàng. Đưa đồ cho mình như muốn quăng vào mình vậy đó( dằn mặt?). Lúc đang tính tiền bạn mình kêu mình qua và chỉ mình xem cái cây xúc xích thôi chứ có kêu mua đâu. Mình nhắc lại là MÌNH KHÔNG KÊU NHÂN VIÊN LẤY CHO MÌNH. Tự nhiên bạn hâm rồi tính tiền cho mình. Xong mình mới nói ủa em đâu có kêu đâu anh thì bạn chống nạnh tỏ vẻ khó chịu bảo: ủa em thấy chị chỉ vào cây này mà. Ủa bạn ơi mình có mở miệng ra kêu là lấy cây này chưa?. UPSALE BẤT CHẤT??. Bạn mình kêu mình lại và chỉ cho mình xem thôi chứ chưa mở miệng mua luôn. Một cửa hàng lớn mà để có một nhân viên như vậy đó sao?. Ép KPI của nhân viên rồi giờ xem nhân viên mình làm gì khách hàng nè. Lời nói cuối cùng, mong bạn bỏ cái thói hư tật xấu đó đi nhé. Lần nữa gặp mình mà bạn còn như vậy thì mình không ngại chửi bạn đâu. Thanks
Tại vinhomes Thủ Đức thấy tòa nào cũng có siêu thị tiện lợi này
t vote 1 sao cho 1 bạn nhân viên nam tên NGUYÊN ĐẠI PHONG thôi nha còn chi nhánh này gần như sáng nào t cũng mua cafe, cafe ngon và luôn gặp các bạn nhân viên nữ khác niềm nở, thân thiện. Nhân viên tên NGUYÊN ĐẠI PHONG chi nhánh BS8 Cho bạn này xuống ca đêm dùm đi, bình thường bạn khác làm ca sáng vui vẻ lắm mà, sao mấy ngày nay đổi bạn này làm ca sáng chi v trời. Mình đi mua hàng ko phải đi xin, mà bạn nhân viên nam này thấy cách nói chuyện, thái độ trịch thượng vô cùng, nói chuyện với khách rất cộc lốc , cả đám 2-3 lần buổi sáng vào mua đều đi ra cùng chung 1 nhận xét. Ví dụ bạn này ngày vui vẻ, ngày bình thường đi không nói. Đằng này 2-3 bữa sáng nay đều vô mua cà phê dính phải bạn này, đều chung 1 thái độ như vậy với khách Làm ơn cho bạn này qua chi nhánh khác dùm hoặc đổi sang trực đêm đi, còn ko thì thay đổi thái độ, chứ sao để nhân viên trịch thượng này làm buổi sáng sớm tinh mơ chi v trời tự nhiên bực hết cả buổi sáng. Cả đám lần nào đi vô cũng cùng 1 nhận xét nha, chứ ko phải riêng t! Đổi đi chứ Bạc Xỉu có 2xk ngon quá trời, ko muốn đổi quán đâu á
Thái độ nhân viên không tốt ( con gái nha không nhớ rõ tên ) Đi trả hàng mà như đi xin xỏ Còn đầy đủ hóa đơn, và hàng nguyên vẹn không cho đổi Ban đầu nói trả hàng lúc nào cũng được , đến khi tới đó nói là được trả trong vòng 10 tiếng đồng hồ
Từ lúc mở bán cho đến hiện tại mỗi lần đến mua hàng trả tiền mà như đi xin xỏ nhiên viên. Từ quản lý đến nhân viên không được trainning kĩ càng, bán hàng thì lọng cọng vui thì nói chuyện buồn bực trong người thì nói chuyện nạt nộ cọc lóc với khách hàng. Không đánh đồng thương hiệu nhưng có 1 số nhân viên như vậy thì ảnh hưởng tới cả hệ thống người ta, đi bao nhiêu cái cửa hàng mới gặp cửa hàng nhân viên không ra thể thống gì như vậy. Làm dịch vụ như làm dâu trăm họ ai mà không biết nhưng ở đây tôi đến mua với thái độ lịch sự đàng hoàn chứ không phải bổ bả vào mặt các bạn để cái bạn phải như vậy với khách hàng. Vui lòng trainning lại CÁCH BÁN HÀNG-TÍNH TIỀN-THÁI ĐỘ của nhân viên cửa hàng này lại.
