
Hôm này mình k giặt đồ nhưng quán gửi bill, mình chủ động liên lạc lại thì quán báo nhầm khách rồi huỷ đơn mình ok. Đến ngày 2-11 mình mang đồ qua giặt thì gặp cô ở đấy hỏi tên và sđt để tìm tên mình trong máy nhưng không thấy. Cô bảo mình chưa giặt ở đây bao giờ à? Mình bảo không, giặt vài lần ở đây và có thông tin khách hàng rồi nhưng cô ý vẫn nói mình nhầm vì không có tên. Mãi sau mình nói về việc quán nhầm lẫn lần trước thì với biết MÌNH BỊ QUÁN XOÁ TÊN KHỎI DANH SÁCH KHÁCH HÀNG ???? Đến ngày 3-11 qua lấy đồ thì cũng mãi với tìm được tên để cho mình nhận lại đồ. Vận hành chán, thiếu chuyên nghiệp
Mình ở Tp.HCM có chuyến công tác ở HN dài ngày nên cần giặt ủi, kiếm đc chỗ này đi bộ ra được nên xách đồ ra. Điểm tốt: giặt sạch, xếp gọn gàng, giá rẻ Điểm không tốt: Vấn đề 1: Mình vào đưa túi đồ lên bàn cho bạn nhân viên nhận, nói giặt dùm anh, với có 2 cái áo sơ mi ủi cho anh luôn nhé. Nhân viên nhận chưa kịp nói gì, một chị/cô đứng tuổi đang ủi đồ nói ra: "giặt nhận giặt đi bao giờ ủi làm sau". Bạn nhân viên bấm bill giặt 40k :))))) nói thật với cô tại đây mà là SG là con xin phép mở combat mồm r ạ. => Thái độ chưa tốt, del cần khách Vấn đề 2: Không biết vô tình hay cố tình, đổ hoá chất gì đó lên áo sơ mi của mình, làm 2 vùng bị nhạt màu ngay 2 đầu ... của ngực. Về SG mình có tự giặt lại nma không hết. Cái áo chả bao nhiêu, nma mình khá thích. Tính cho 2 sao nma ngứa tay bấm 1 sao :)))))) thích thì vào SG con tiếp chuyện cô
Không có mùi thơm lắm Làm mất túi đựng của khách Dịch vụ ship khá chậm, chắc do đông khách quá
Giặt là giá cao, nếu giặt ở đây đừng chọn dịch vụ giặt giày, giặt như không giặt. Họ nói với tôi là dùng nước tảy chuyên cho giày và đánh bằng tay, còn không bằng mấy thanh niên đánh giày ngoài vỉa hè mà dám thu 50k/ đôi. Từ sau chừa không bao giờ quay lại.
Hẹn 2 ngày trả nhưng 1 tuần sau vẫn không thấy liên lạc lại. Đến lúc khách phải chủ động hỏi thì cũng phải lần thứ 4 mới nhận được câu trả lời rõ ràng. Trả hàng chậm nhưng 1 câu xin lỗi cũng không thấy, thay vào đó là lời nhắc "đến lấy đồ luôn, không sẽ bị phạt"... Chất lượng giặt thì không thể đánh giá tốt vì áo (da) không thấy có gì thay đổi trước và sau khi giặt.