Hair Salon Nghĩa Nguyễn

Sai lầm lớn nhất của tôi trong năm 2025 là vô tình lướt trúng một đoạn quảng cáo của salon này và quyết định đến làm tóc. Tôi đã chi hơn gần 3 triệu đồng cho một lần tẩy – nhuộm – phục hồi dù tóc ngắn, với kỳ vọng tối thiểu là ra được màu tóc giống ảnh mẫu đã đưa. Nhưng kết quả nhận lại là một mái tóc hoàn toàn không liên quan, màu sắc khác xa so với màu gốc tôi yêu cầu. Lý do họ đưa ra là “tóc không đủ khỏe” — trong khi chính họ là người tư vấn và bán thêm gói phục hồi tóc và tôi đã mua nó. Vậy xin hỏi, phục hồi để làm gì nếu cuối cùng vẫn không thể làm đúng màu đã cam kết? Điều đáng nói là salon vẫn thu đủ tiền, dù chất lượng và kiểu tóc sau khi đã làm xong trông còn tệ hơn cả khi tự nhuộm ở nhà. Khi tôi phản ánh, họ tỏ ra thờ ơ, không hề có bất kỳ động thái xin lỗi, giải thích thỏa đáng hay bù đắp nào cho khách hàng. Cách làm việc này khiến tôi có cảm giác salon thiếu trách nhiệm và đánh lừa kỳ vọng của khách, nhận đủ tiền nhưng không quan tâm đến kết quả cuối cùng. Trải nghiệm thực sự thất vọng và không xứng đáng với số tiền đã bỏ ra.