Highlands Coffee 03 Nguyễn Tất Thành Pleiku

Mình mua mang về 3 ly nước và bánh bill chắc cũng tầm 220k. Chuyển tiền xong bạn nvien đứng quầy mới báo hết món nên mình đổi món khác, dư cũng vài ngàn vì món mình đổi rẻ hơn xí. Lúc nhận nước thì mình thấy không đậy nắp và bỏ bì thì mình dặn là nãy mình có dặn đem về mà. Bạn nhân viên đứng quầy mới thái độ rồi đổ xô đá ngay trước mặt rồi nhăn các thứ như dằn mặt🙂 Lần đầu tiên đi HL 1 chi nhánh mà nhân viên có thái độ tệ như vậy, và cũng không thối tiền lại cho khách hàng. Dư vài đồng nên mình cũng k thèm nhắc nhưng thực sự thái độ quá tệ. Như thể đi xin chứ không phải đi mua. Còn bạn quản lý áo đen và bạn còn lại trong quầy nước thì lại vui vẻ. Mình hi vọng chi nhánh xem xét lại thái độ phục vụ và tính toán tiền sao cho đúng đắn. Cảm giác bỏ tiền ra mà như đi xin thì khiến mình cũng có ác cảm về Highland 😃

Mình đặt trà sen vàng củ năng mà lại k bỏ củ năng. Mình đặt đơn tới lấy nhưng tới rồi mới bắt đầu làm và lâu trong khi k có bàn nào ngồi đợi nước cả. Vì mình mua về nên k để ý về uống mới phát hiện. Đã 2 lần quên củ năng. Nhân viên phục vụ k niềm nở 👎🏻👎🏻

Nước uống tạm không đặc biệt mấy 😅 , nhân viên nhiệt tình, không gian rộng rãi thoáng mát. Phù hợp cả ngồi học bài và tám chuyện

Đi ún cafe bên ngoài lạnh 15-16 độ mà nhân viên còn bật máy lạnh kêu tắt không chịu tắt cho khách.