Highlands Coffee 707 Phạm Văn Thuận Đồng Nai

Ngày 24/2/2026 nhằm mùng 7 tết mình có đến mua 2 ly bạc xĩu mang đi từ 12h23p mà ngồi đợi tới 12h35 quán mới bắt đầu làm đơn của tôi. Rất bức xúc khi quán rất văng chứ không hề đông mà dịch vụ rất tệ, nhân viên phục vụ lơ là. Đến khi đợi mãi không thấy chuông báo ra hỏi nhân viên mới chợt nhớ tới là còn khách chưa có nước mới quay qua nói quản lý (áo đen) "à còn chị này" :)) mà cả nhân viên và quản lý không 1 câu xin lỗi hay giải thích lý do tại sao lại delay như vậy? Tôi tới quầy casher hỏi có nước chưa thì quản lý bảo đang làm rồi cười trừ. Tôi cần lời xin lỗi về thái độ phục vụ của chi nhánh này. Đầu năm đầu tháng mà phải ngồi chờ đợi lỡ bao nhiêu thời gian trong khi quán không hề đông để phải thông cảm.

Thái độ quản lí chi nhánh rất kém. Để 1 quán đi lên thì nhìn vào người quản lí. Quản lí cũng từ nv đi lên mà cách ăn nói đối xử, truyền đạt cho nv kém. Thái độ với khách hàng. Đã có thái độ đối vs khách hàng, nv cấp dưới nv thì dù học cao thì cũng không làm được bất cứ đâu và cũng không làm lâu dài được ở chỗ khác. Mong chủ chi nhánh giải quyết vụ việc này rõ ràng vì ng quản lí truyền đạt thiếu trách nhiệm như vậy thì chị khó cho mấy bé hssv đi lm thêm thôi. Mong chủ chi nhánh giải quyết chứ ko phải quản lí ;))

Quán khá rộng rãi và nằm ngay mặt tiền Phạm Văn Thuận, giờ cao điểm khá đông và ồn.

Hôm nay mình lướt đánh giá thì thấy nhiều thông tin không đúng về Đế Mobile tiệm mình hay mua đt cho ng nhà Mình hay ghé đây uống cà phê vì không gian mát, sếp mình cũng là khách quen. Thực tế, cửa hàng đế đang bị đối thủ chơi xấu, dùng hàng loạt tài khoản ảo để bôi nhọ bằng hình ảnh và lời lẽ vu khống. Ai muốn biết rõ sự thật, có thể vào fanpage Đế Mobile gì đó để xem toàn bộ bằng chứng. Nghe nói vụ việc này còn có cả công an mạng vào cuộc, nên mọi người ghé xem để hiểu rõ chiêu trò cạnh tranh xấu ảnh hưởng đến một thương hiệu tử tế.