Highlands Coffee Bui Thi Xuan DL

Mình đã thưởng thức cà phê ở đây mỗi ngày, từ khi quán khai trương. Nó đã trở thành một thói quen. Hôm nay là ngày cuối cùng mình thưởng thức cà phê ở đây, vì mình sắp di chuyển đến nơi khác sống. Một chút buồn man mác! Mình đến để tạm biệt các bé nhân viên. Các bé còn tặng bánh cho mình nữa. Những điều tuy nhỏ nhưng thật ấm áp. Mình sẽ mãi nhớ về Highlands Coffee Golf Valley. Và các bé nhân viên ở đây. Mọi thứ rất đáng yêu và ấm áp. ♥️

Sáng nay có đến uống cafe thì có 2 vấn đề là nhạc mở hơi lớn, với quán có bán đồ ăn sáng như bánh mì, nhưng mình có mua cho con gói xôi đến ăn mà được mời ra ngoài ăn nhân viên nói hôi, bên ngoài thì đang làm đường khói bụi. Quán thiếu linh động

Dạ bạn ơi mình ở Highland chi nhánh Golf Valley Hotel ở Đà Lạt. Bên đây mình và gia đình có trải nghiệm rất tệ: - Gia đình mình đợi nước rất lâu từ 13:46 đến tận 14:05. Máy nhận số (máy rung khi có nước) không hề rung. Khi gặp nhân viên để hỏi nhân viên nói: "Vậy hả chị" và hết. Khi đó những ly nước đều lạnh ngắt. Khi đưa máy thì nhân viên vẫn không một lời xin lỗi - Khi thối tiền bill nước 129k thì nhân viên không thối 1k với lí do không có 1k nhưng thái độ không lịch sự. Không có 1 câu xin lỗi và thông cảm. Có đánh giá 0sao là cho liền.

Mình vừa ghé Highlands Coffee và thật sự rất hài lòng với trải nghiệm hôm nay. Không gian quán sạch sẽ, thoáng mát, âm nhạc nhẹ nhàng tạo cảm giác dễ chịu.Đặc biệt, mình muốn gửi lời cảm ơn đến bạn nhân viên Kim Ngân – người phục vụ mình hôm nay. Kim Ngân rất thân thiện, niềm nở và chu đáo, luôn nở nụ cười với khách. Bạn tư vấn đồ uống rất nhiệt tình, mang lại cảm giác dễ chịu và chuyên nghiệp. Chính sự tận tâm của bạn đã khiến trải nghiệm tại quán thêm trọn vẹn hơn rất nhiều.Sẽ tiếp tục quay lại Highlands Coffee trên toàn bộ hệ thống các tỉnh thành thường xuyên, không chỉ vì đồ uống ngon mà còn vì cách phục vụ tuyệt vời của các bạn ❤️