Highlands Coffee FCC Tower TN

ĐÁNH GIÁ TRẢI NGHIỆM HIGHLANDS COFFEE – 64 HOÀNG VĂN THỤ, TP THÁI NGUYÊN (Người viết: Đào Đại Tài – Khách hàng trải nghiệm thực tế) Trong một buổi sáng đầy nắng vàng của thành phố Thái Nguyên, tôi có dịp ghé thăm Highlands Coffee tại địa chỉ 64 Hoàng Văn Thụ – một trong những vị trí trung tâm, sầm uất và dễ nhận diện bậc nhất của thành phố. Và phải nói rằng, buổi ghé thăm này đã để lại trong tôi rất nhiều thiện cảm – từ ly cà phê, không gian quán, đến phong thái phục vụ của nhân viên. ⸻ Ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên Ngay khi vừa dừng xe trước toà nhà, điều đầu tiên tôi cảm nhận được là vị trí đỗ xe cực kỳ thuận tiện. Có chỗ đỗ ô tô ngay phía trước, có bảo vệ hướng dẫn tận tình, không gian rộng rãi, thoáng mát và đặc biệt là không bị chen lấn, chật chội như nhiều địa điểm cà phê khác ở trung tâm thành phố. Mặt tiền của quán được thiết kế hiện đại với mái vòm kính vàng ánh kim sang trọng, tạo nên cảm giác cao cấp nhưng vẫn gần gũi. Biển hiệu Highlands Coffee đỏ nổi bật ngay chính giữa, khiến người đi ngang khó mà không bị thu hút. ⸻ Không gian bên trong: Ấm cúng – Sạch sẽ – Dễ chịu Khi bước vào bên trong, tôi cảm nhận được sự chỉn chu và gọn gàng đến từng chi tiết. Highlands Coffee luôn nổi tiếng với phong cách hiện đại, pha lẫn nét truyền thống Á Đông – và cơ sở này cũng không ngoại lệ. Không gian rộng, thoáng, ánh sáng tự nhiên được tận dụng khéo léo nhờ hệ thống cửa kính lớn. Bàn ghế gỗ, màu sắc ấm áp, bố trí hợp lý – phù hợp cho cả nhóm bạn tụ họp lẫn những ai cần không gian làm việc yên tĩnh. Một điểm cộng cực lớn là quầy phục vụ được phân chia rõ ràng thành khu cà phê và bánh mì, giúp khách dễ lựa chọn. Khu vực order sạch sẽ, nhân viên mặc đồng phục đỏ đen gọn gàng, luôn nở nụ cười và sẵn sàng tư vấn nếu khách còn phân vân về thức uống. ⸻ Cà phê ngon, chất lượng ổn định, không gian “giữ chân” khách hàng Tôi gọi một ly Phin Sữa Đá – món “signature” của Highlands. Vị cà phê đậm đà, thơm lừng, hậu vị ngọt vừa phải, không quá gắt – đúng chuẩn Robusta Việt. Điều đặc biệt là dù tôi uống tại nhiều cơ sở Highlands khác nhau, nhưng ly cà phê ở đây vẫn giữ được chất lượng ổn định và đồng nhất – đó là điều không phải thương hiệu nào cũng làm được. Bạn bè tôi thì gọi Freeze Trà Xanh, Trà Sen Vàng và thêm vài phần bánh mì gà nướng – tất cả đều ngon miệng, phục vụ nhanh chóng, không để khách phải chờ lâu. Những phần bánh mì nóng hổi, giòn rụm và được gói chỉn chu, sạch sẽ. ⸻ Dịch vụ: Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp Có thể nói rằng điểm sáng nhất trong trải nghiệm lần này chính là phong cách phục vụ chuyên nghiệp, nhanh nhẹn và rất có tâm của đội ngũ nhân viên tại đây. Từ lời chào đầu tiên, cách nhân viên hỏi han xem khách dùng tại chỗ hay mang đi, đến thái độ luôn vui vẻ – tất cả đều khiến tôi cảm thấy được trân trọng. Quán còn bố trí máy POS thanh toán hiện đại, hỗ trợ cả thẻ, mã QR và ví điện tử, cực kỳ tiện lợi. Bên cạnh đó, chương trình khuyến mãi “Mua 1 tặng 1 khi thanh toán bằng Napas” cũng khiến tôi bất ngờ – rõ ràng họ luôn nghĩ cho khách hàng và không ngừng cải thiện trải nghiệm. ⸻ Tổng kết: Một trải nghiệm đáng nhớ – xứng đáng 5 sao Nếu phải đánh giá trên thang điểm 10, tôi sẵn sàng cho 9.5/10 (0.5 điểm còn lại dành cho sự phát triển không ngừng). Một không gian đáng để lui tới nhiều lần – không chỉ vì cà phê ngon, bánh mì chuẩn vị, mà còn vì thái độ phục vụ khiến người ta cảm thấy nhẹ lòng và thư giãn. Nếu bạn đang tìm một quán cà phê để họp mặt bạn bè, trò chuyện công việc hay chỉ đơn giản là ngồi nhâm nhi một buổi sáng yên bình – Highlands Coffee tại 64 Hoàng Văn Thụ chắc chắn là một điểm đến không thể bỏ qua. ⸻ Cảm ơn Highlands Coffee đã cho tôi một buổi sáng thật trọn vẹn. Hẹn gặp lại!