
Quán kiểu nhập môn tùy tục có mỗi 2 nhân viên đứng quầy nên có vẻ overwork bạn nữ đứng quầy k chú ý gì lưu ý của khách cả làm thì phờ phạc thiếu chuyên nghiệp. Thời kì cao điểm nhất trong năm mà quán quản lý nhân sự kém cả về mặt số lượng và chất lượng. Giá tăng 10% so với cửa hàng thường chỉ bán mang đi k có chỗ ngồi. Với giá trị mang lại đó mình cũng k chấp nhận điểm yếu của chi nhánh được nói chung văn hoá training highland nói chung tất cả cơ sở mình thấy đều màn mát nhất là dàn nhân viên nữ. ( Mình đã ngồi hơn chục highland khắp cả nước )
ĐỪNG BAO GIỜ VÀO QUÁN NÀY! TRẢI NGHIỆM QUÁ TỆ Ở HIGHLANDS LÀNG NƯƠNG YÊN TỬ Mình đi hôm 9/11 và gặp bạn nhân viên quán HÃM ƠI LÀ HÃM! Và có vẻ chuyện này đã tiếp diễn rất nhiều tháng nhưng không giải quyết triệt để. Trong lúc mình đang coi menu để ord thì bạn mình có quay ra hỏi mình là mua size M hay L. Xong t bảo là mua size M thôi. Bạn nhân viên nói chen ngang với thái độ câng vô cùng: “Em mua chứ có phải nó mua đâu” với bạn mình. Máu mình dồn lên não rồi nhưng cũng sợ nghe nhầm hay sao nên quay qua hỏi bạn mình là “Nói cái gì đấy” 3 lần để xác nhận. Bạn mình cũng xịt keo và khó chịu thì m xác nhận là mình ko nghe nhầm. Bạn nhân viên vẫn giữ cái thái độ khinh khinh và không có ý xin lỗi nên mình đã tức quá và bỏ đi thẳng. Lúc sau bạn mình kể là lúc mình vừa bỏ đi thì bạn nhân viên đó nói với bạn mình là “Giận à, nói có thế thôi mà cũng giận”. Thật sự là mình cũng có gặp nhân viên không mấy vui vẻ rồi nhưng bình thường t sẽ cảm thông và bỏ qua nhưng ca này thì không chấp nhận được. Đi chơi với tâm thế vui vẻ mà rước bực vào người, tự nhiên cũng có ấn tượng không tốt và không muốn quay lại trong 1 thời gian tới! Nếu cửa hàng muốn phất lên thì nên sa thải và train lại nhân viên của mình nha. Nhân viên như mẹ thiên hạ 🫥🫥
dịch vụ tuyệt vời, đồ uống rất hợp khẩu vị của mình, không gian thoáng mát chill phù hợp vs mình, nên trải nghiệm nhe mng
Không gian tịnh tâm, yên tĩnh. Bán mang về, có thể ngồi bàn ghế đá. Có suối để chơi
Ý là t tưởng mình t có trải nghiệm tệ với nhân viên ở đây nhưng mà hóa ra rất nhiều người cũng vậy. Nhân viên nam làm thì chậm xong không lấy order cho khách đứng xếp hàng. Trời thì nắng mà bắt khách đứng xếp hàng 15 phút xong order cũng chậm luôn kiểu người ta order rồi cứ phải hỏi lại mấy lần. Lúc ra nước t tự lấy ống hút xong nhân viên giật lại bảo là loại này phải lấy ống hút to ừ thì đổi cho t ống hút to là được rồi mà còn phải đá thêm 1 câu là chị gái làm gì vội vàng thế chị từ từ xem nào!?