Highlands Coffee Quốc Lộ 13

Trải nghiệm 0 sao. Nhân viên tính tiền lố, bánh tiramasu 39k tính 59k. Khách thắc mắc thì ko thèm trả lời, lấy bill đi và im lặng luôn. Khách nhắn fanpage với đầy đủ hình ảnh bill thì fanpage cũng ko gọi lại. Rất thất vọng.

Mình ord nước gần 30p chưa có. Trong khi mấy lượt khác tới ord sau có và mang đi rồi. Mình vô hỏi bạn nhân viên nữ là "bạn ơi sao nước kình mãi chưa có. Mấy người đến sau mình họ có hết rồi" mình hỏi rất lịch sự nhưng bạn ý quay qua nhăn nhó nói là có mình bạn ý. Nếu bạn trả lời cách lịch sự mình sẽ k nói gì nhưng bạn nhăn nhó. Thậm trí k thèm tl câu hỏi mình. Mình có hỏi lại pà chỉ muốn biết tại sao mình đến trước mà chưa có nước bạn đấy không thèm trả lời mình luôn. Mình thấy làm dịch vụ quá tệ. Người ta thấy lâu người ra hỏi rất lịch sự mà không thèm trả lời khách. Mình và em hay uống ở đây hoặc mua mang đi. Nhưng mà sẽ không quay lại quán này nữa vì bạn nhân viên nữ thái độ quá tệ. Còn không muốn trả lời khách.

Lúc nào vô đây cũng như cái nhà băng. Lạnh gì lạnh kinh! Quán nên train lại nhân viên cách bật điều hoà cho phù hợp

Tôi là một khách hàng thường xuyên, nhưng gần đây tôi rất thất vọng về trải nghiệm tại chi nhánh Highlands Coffee 135 Quốc lộ 13 (Hiệp Bình Chánh). Cửa hàng thông báo không nhận giữ xe sau 15h, điều này gây bất tiện lớn cho khách hàng muốn sử dụng dịch vụ tại chỗ vào buổi chiều tối. Tôi đã gửi email phản ánh nhưng chưa nhận được sự hồi đáp g từ phía công ty. Rất mong quý quản lý kiểm tra lại quy định này tại chi nhánh để đảm bảo quyền lợi và sự thuận tiện cho khách hàng. Hy vọng sớm nhận được phản hồi và giải pháp từ phía các bạn để tôi có thể tiếp tục ủng hộ Highlands. Xin cảm ơn