Highlands Coffee T5 Times City

Cùng là Highland mà quán bên đường Imperial làm ăn khác hẳn. Note ít sữa bên kia làm rất chuẩn, bên này thì khách nào nói ít sữa cũng kệ. Mình thấy có cô ra hỏi cốc nào ít sữa xong em nhân viên chỉ bừa một cốc chứ nhìn màu 2 cốc màu nhạt toẹt đầy sữa khác quái gì nhau. Mình cũng bảo 50% sữa nhưng mà nhìn màu là biết chả khác quái gì. Bên T5 này các bạn chỉ pha như cái máy chứ chả quan tâm quái gì đến khách. Cốc này trong ảnh mình còn phải đổ thêm cà phê công ty vào rồi cũng không thể uống nổi vì ngọt. Highland để quán này luôn quá tải phục vụ không ra cái gì. Biết thế đi thêm tí ra mua coffee house còn hơn, mưa hơi ngại đi y rằng chả như ý tý đếch nào. Mấy lần rồi.

Nhân viên order có thái độ rất là không thoải mái, khó chịu với khách hàng. Thêm nữa, nhân viên còn không biết đồ uống có trong menu của quán, trong khi tên đồ hiện trên menu rõ ràng, mình đọc theo menu, chỉ cả lên menu rồi còn cứ hỏi lại mà thái độ hỏi khách rất khó chịu. Các cơ sở khác mình đi chưa gặp tình trạng như vậy baoh hay do hôm đấy mình đen, order đúng lúc nhân viên mới thất tình à 😡 Trưa ngày 06/03/2026

Nhân viên mặt hơi lạnh tí. mặc dù biết là đông, nhưng làm dịch vụ ở khu mà nhiều văn phòng lớn, cư dân cũng tầm trung lưu trở lên , khách thì đông sẵn rồi , đảm bảo dịch vụ để tăng thương hiệu.

Không gian rộng có bể cá bên ngoài

Đã ngồi Highlands nhiều lần nhưng lần đầu trải nghiệm chán đến vậy. Mình gọi freeze trà xanh nhưng về sau muốn đổi nhân viên thu ngân không cho đổi món vì đã nói với mồm vào các bạn quầy pha chế về việc mình ord freeze trà xanh mặc dù CHƯA CHỐT BILL, CHƯA XUẤT HOÁ ĐƠN. Thái độ vô cùng kém!

Cùng là Highland mà quán bên đường Imperial làm ăn khác hẳn. Note ít sữa bên kia làm rất chuẩn, bên này thì khách nào nói ít sữa cũng kệ. Mình thấy có cô ra hỏi cốc nào ít sữa xong em nhân viên chỉ bừa một cốc chứ nhìn màu 2 cốc màu nhạt toẹt đầy sữa khác quái gì nhau. Mình cũng bảo 50% sữa nhưng mà nhìn màu là biết chả khác quái gì. Bên T5 này các bạn chỉ pha như cái máy chứ chả quan tâm quái gì đến khách. Cốc này trong ảnh mình còn phải đổ thêm cà phê công ty vào rồi cũng không thể uống nổi vì ngọt. Highland để quán này luôn quá tải phục vụ không ra cái gì. Biết thế đi thêm tí ra mua coffee house còn hơn, mưa hơi ngại đi y rằng chả như ý tý đếch nào. Mấy lần rồi.

Nhân viên order có thái độ rất là không thoải mái, khó chịu với khách hàng. Thêm nữa, nhân viên còn không biết đồ uống có trong menu của quán, trong khi tên đồ hiện trên menu rõ ràng, mình đọc theo menu, chỉ cả lên menu rồi còn cứ hỏi lại mà thái độ hỏi khách rất khó chịu. Các cơ sở khác mình đi chưa gặp tình trạng như vậy baoh hay do hôm đấy mình đen, order đúng lúc nhân viên mới thất tình à 😡 Trưa ngày 06/03/2026

Nhân viên mặt hơi lạnh tí. mặc dù biết là đông, nhưng làm dịch vụ ở khu mà nhiều văn phòng lớn, cư dân cũng tầm trung lưu trở lên , khách thì đông sẵn rồi , đảm bảo dịch vụ để tăng thương hiệu.