Highlands Coffee Trương Định

Đồ uống thì vẫn đảm bảo như các cơ sở khác. Tuy nhiên thì 1 vài lần mình gặp nhân viên có thái độ không tốt lắm.

Trải nghiệm vô cùng tệ tại đây. Nhân viên thái độ ra mặt. Mình đợi đồ gần 15p và mình đã bảo nvien là mình đặt xe và ngta đã đến r, lúc đó chỉ cần đóng nắp cốc và cho vào túi thôi nhưng nhân viên làm dề dà, cố tình làm chậm, tới lúc mình gặng 1 lần nữa thì thái độ ? Hệ thống lớn mà không biết đào tạo nhân viên à ? Hay tại mình dùng mã giảm giá chứ không mua nguyên giá nên các bạn thái độ ?

Trong TTTM, gửi xe mất tiền, sảnh 1 ngồi cũng thoáng, đồ uống cũng ổn

Trải nghiệm vô cùng tệ tại đây với thái độ bạn nhân viên nữ ca tối (9h kém 10’) ngày 06/08/2025. Mình đến đổi voucher tặng Hojicha theo Tiktok. Ngoài ra, mình có order thêm 2 ly Sen Vàng và 1 Freeze sz L. Khi quét mã đổi Hojicha, mình có hỏi nhân viên Order là có giảm đường được không, bạn ấy nói có (Vì mình đã thử 2/4 món mới của highland là trà sữa mochi đài loan và mochi trà xanh rồi và hai món đó đều giảm được đường). Tuy nhiên, sau hơn 30’ đợi và nhận đồ, khi mình ra check lại ord lấy đơn với bạn NHÂN VIÊN NỮ kia thì bạn ý nói không giảm được đâu vì pha sẵn rồi, mình có thắc mắc hỏi lại vì nhân viên ord nói giảm được đường, bạn ấy nói có thể bạn ord NHẦM với BIỂU CẢM VÔ CÙNG THÁI ĐỘ luôn ấy, mình thề, cảm giác bỏ tiền ra mà như đi ăn xin ấy, khó chịu vô cùng. ĐỀ NGHỊ bên HIGHLANDS xem lại. (À thêm nữa nhé, chuyện ngoài lề đập vào mắt mình thôi, Khách ord 1 caramel, 1 thường và bạn NHÂN VIÊN NỮ kia LÀM NHẦM thành 2 caramel và BẠN ORDER(bạn mà bạn nhân viên nữ nói làm nhầm) đã FIX cốc đó cho bạn NỮ kia!)