Highlands Coffee Văn Cao

Nhân viên nhiệt tình, làm nước nhanh, bánh cũng ngon và bảo vệ thân thiện. Tuy nhiên, điều mình không thích ở đây là có nhiều gia đình dẫn trẻ nhỏ vào, không biết dạy con cái như thế nào mà tụi nhỏ chạy nhảy, la hét như thể đó là khu vực chơi trò chơi của tụi nhỏ. Nhân viên cũng không màng đến nhắc nhở trẻ nhỏ hay phụ huynh.

Đồ uống cơ bản như bao chi nhánh khác. Nhưng thái độ nhân viên thì khá mất thiện cảm. Gia đình mình hỏi tư vấn nước thì trả lời cộc lốc, khó chịu. Xung quanh cũng có nhiều gia đình con nhỏ ồn ào khiến cho trải nghiệm chưa trọn vẹn.

Gọi 3 cốc thì chỉ đưa 2, đợi 30 phút không có nước mà khách đến muộn, ko phải giờ cao điểm, người sau thì có đồ trước, mình đợi mãi xuống hỏi vẫn ấm ớ không biết cái nào, đồ thì đưa thiếu, thái độ không tốt với khách hàng

Thái độ nhân viên bạn oder ở quầy thực sự rất khó chịu . 2 lần mk mua đều bị . 1 lần thì mình oder không đá kem riêng của trag sen vàng khi mình mua 3 cốc . thì cho đá 2 cốc còn 1 cốc không đá . lần 2 mình đã nhắc 2 lần là 3 trà sen vàng k đá kem riêng xogn nhân viên đổ kem trung vào trà k đá mk k hài lòng mk bắt làm lại thì rất thái độ . và khi làm lại kiểu làm cho có trà ít hẳn so với bình thường size L mk mua

Nhân viên cực kì thái độ với khách hàng. Phục vụ kém không được đào tạo, order tệ. Không bao giờ quay lại.