Highlands Coffee Vạn Phúc City

Điểm mạnh lớn nhất của Highlands chính là vị trí đắc địa. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy một cửa hàng ngay dưới chân các tòa nhà văn phòng, góc ngã tư sầm uất hay trong các trung tâm thương mại lớn. Thiết kế của quán thường lấy tông màu đỏ - đen chủ đạo, tạo cảm giác vừa năng động, vừa đủ lịch sự để gặp gỡ đối tác hoặc làm việc. Dù đôi khi quán khá ồn ào vào giờ cao điểm, nhưng đó lại chính là cái không khí "nhộn nhịp thành thị" đặc trưng mà khách hàng của họ yêu thích. Mức giá của Highlands nằm ở phân khúc trung cấp, dao động từ 30.000đ đến 65.000đ, khá phù hợp với túi tiền của đa số người đi làm và sinh viên. Phong cách phục vụ tại quầy (self-service) giúp quy trình gọi món nhanh gọn, dù đôi khi việc phải tự bưng bê có thể là điểm trừ nhẹ với những ai thích được phục vụ tận bàn.

Ngày 17/10/2025 21h00 đóng order, mình vào quán từ 8h bạn nv nam order vô cùng khó chịu và các bạn nv nói chuyện đùa giõn to tiếng kinh khủng. Rất phiền đến khách hàng

Nhân viên cợt nhã. Khách vô order và chờ rất lâu thấy nước đã ra nhưng nhân viên đứng chụp hình đùa dỡn đã xong nước nhưng không thông báo chi khách đến lấy nước. Khách đến hỏi và lấy nước thì không hề có lời xin lỗi. Nước dỡ hơn những nơi khác.

Highlands vạn phuc nằm sâu trong khu nội bộ, yên tĩnh và không khói bụi so với các chi nhánh mặt tiền. Lượng khách hàng cũng vừa phải không đông lắm. Cảnh quan bên ngoài có nhiều cây xanh mát mắt, nhưng mà thời tiết nắng nóng thì ko ngồi ngoài được. Tối mát mẻ hơn lại nhiều muỗi.