
Thái độ phục vụ nhân viên quá tệ. Oder trước mà nhận món sau người oder đến sau, 5-7 người đến sau có đồ uống trước, trả tiền rách nát thì bảo khách nhận đi chứ kg có tiền khác.
Nước Highlands thì không cần bàn nhưng Thái độ phục vụ của nhân viên tại chi nhánh Vincom Quảng Ngãi rất ức chế: Bàn mình order 10 ly nước, ngồi chờ 30 phút không có nước trong khi 5 khách order sau đã có vì: - anh đó gấp hơn nên ưu tiên trong khi order sau mình 2 khách - anh này đứng hối nên tụi em làm trước - bill khách này dễ làm hơn nên được ưu tiên - đến hối lần 1: dạ để tụi em ƯU TIÊN làm đơn của chị trong khi em mình đã nói chị không cần ưu tiên, tụi em chỉ cần LÀM ĐÚNG LƯỢT là được - 10p sau thấy thêm 3 lượt khách nữa nhận món rồi mà vẫn chưa có, đến hỏi thì từ quản lý đến nhân viên rất thái độ, không một lời xin lỗi và vẫn chống chế là do đơn chị nhiều ly, khó làm. Viết bài để mọi người để ý đến quán này muốn đúng lượt thì phải đứng chờ chứ không rất lâu mới có nước
Quản lý và nhân viên ở đây rất chuyên nghiệp và thân thiện, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng Cách phục vụ nhanh nhẹn, chu đáo khiến tôi rất hài lòng
Nước pha ngon, như mọi lần dùng trong hệ thống các tỉnh khác. Quán nằm mặt ngoài phía bên trái của Vincom, có lối vào riêng, có 3-4 bàn ngoài trời, view lịch sự, trang trí đẹp. Có lối thông vào Vincom phía sau, toilet chung vs trung tâm thương mại.
Quán Highlands nằm ngay góc của Vincom Có không gian trong TTTM và không gian bên ngoài, nhưng trời nóng nên đa số mọi người thường ở bên trong. Thông với Mall, có nhiều cửa hàng quần áo, giày dép, trang sức, siêu thị, khu vui chơi bên trong