Highlands Coffee

Mình muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến bạn Quản lý Võ Hoài Thương. Trong quá trình tìm đồ thất lạc, bạn Thương đã hỗ trợ mình cực kỳ nhiệt tình dù đó không hẳn là vai trò của bạn. Bạn đã làm việc vượt xa sự mong đợi, vô cùng tận tâm và quan tâm đến khách hàng. Mình thực sự trân trọng nỗ lực đó.

Ly cf size lớn extra cf phin, extra sữa đặc mà đc có nhiêu đây?

Nhân viên thu ngân lúc tầm 9h15 11/8/25 vô cùng thái độ khinh thường khách hàng, mình vô là đưa thu ngân voucher này, thì nhân viên tỏ vẻ khó chịu, và trịch thượng, bắt đầu không chịu sử dụng voucher cho khách. Mình nói là voucher này mình đã từng xài ở chi nhánh khác rồi, thì bạn đó bắt đầu câng mặt lên kêu không áp dụng, chỉ áp dụng cho hoá đơn từ 70k, trong khi voucher ghi rõ là mua 1 size L tặng 1 size S áp dụng cho dòng trà và freezee, mình nói voucher này ghi rõ nv, thì bạn thu ngân bắt đầu bắt mình phải đưa momo hoặc zalo để bạn đó kiểm tra, giọng nói và thái độ không chấp nhận được. Mình đã bỏ đi và tới chi nhánh đường 5 mới thì nhân viên rất niềm nở và không hề ý kiến gì về voucher này. KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI chi nhánh này 1 lần nào nữa. Khách hàng dù dùng voucher hay không thì cũng là chương trình mà hệ thống đưa ra cũng bỏ tiền ra uống. KHÔNG HỀ XIN, cho dù là uống free cũng là hưởng ưu đãi của hệ thống. Có 1 bé nữ order trước mình dùng voucher mua nước 0đ cũng nhận lại thái độ y chang nv, kèm theo câu, món này hết mochi mình uống trà sữa ko nha chị, với 1 thái độ lòi lõm. Đó giờ uống Highland từ những ngày đầu về BH lần đầu mình cực kì khó chịu thái độ của nhân viên như bgio.

Vướng dây điện nhìn view mất đẹp xí. Nhưng thiết kế Highlands luôn sang trọng hơn những thiết kế quán khác