CafeBắc Ninh
Highlands Coffee
4.2
(466 đánh giá)Cực kỳ thất vọng về cách phục vụ của nhân viên. Nhân viên nữ, hơi lùn, mặt nhiều nốt ruồi, đeo kính gọng giả vàng (có 1 bạn nữ khác nhưng cao ráo mặt sáng hơn), ăn nói cực láo. Không chào khách, nói trống không. Lần 1: mình đi cùng e bé, mua đồ có khuyến mãi cốc trà sữa, đã nhắc bạn gọi món là cốc đó a lấy sau đc k-bạn bảo ok. Sau lúc ra đồ là cho hết vào túi mang về, ơ a dùng ở quán mà. Bạn nữ trợn mắt trắng dã: e làm rồi, nhưng mà e làm r. Có quản lý ra nói đỡ k thì mình chửi r. Láo thật. Lần 2: nay quay lại. K chào khách, nói ngay: a uống gì? Và hỏi những câu ngắn gọn k dạ thưa như 1 ng nhân viên hoặc 1 ng e nhỏ tuổi hơn mình. Thái độ quá tệ, quán tuyển dụng đào tạo quá kém. Quán gần chỗ con học nên rất hay ghé. Quản lý, bảo vệ và các bạn khác rất lễ phép. Đề nghị có phương án khắc phục
Hình như chủ mới đổi nhân viên thì phải vì Đây là quán Highlands mk uống nhiều nhất ở BNinh, hôm nay vào order nhân được những lời nói rất chán Chờ chút, dùng ở đây hay mang về, có tích điểm ko ạ, toàn nhận được những câu nói ko có chủ ngữ vị ngữ chắc là ko được đào tạo và tranning về nghiệm vụ order, thái đồ tình hời hợt chắc nhìn mk không được sang trọng và nhìn mk có vẻ không có tiền nên vậy. Chắc chuyển sang quán Highlands chỗ khác ở Bắc Ninh
Bạn nhân viên tên thiệp rất dễ thương và nhiệt tình
làm đồ siêu lâu, nvien đùn đẩy nhau làm đồ :) mình od 1 cốc, đứng ở quầy đợi gần 15' mà chưa xong 1 cốc 🙂nvien cũ thì đùn đẩy đồ cho nv cũ làm :)))))) cốc của mình còn xịt kem nữa là xong, có b nvien nữ nhìn thấy thế r nma vẫn mặc kệ??:)))) xong cuối cùng mình có giục nên mới làm nốt đồ cho mình về Kh bao h có lần sau quay lại nữa nhé quán
Mình đã uống cà phê ở nhiều cơ sở highlands coffee nhưng mình thấy cà phê phin sữa đá ở đây đậm vị hơn các cơ sở highlands khác. Nhân viên khá chu đáo và nhiệt tình, giới thiệu mình chương trình mua 1 tặng 1 nhưng thật tiếc lại không áp dụng cho món của mình. Nhưng không sao trải nghiệm như này cũng khá ổn
