Highlands Coffee

2 nv nam ca trực lúc 13h 11/2/2026 kĩ năng làm việc kém, ưu tiên khách quen làm trước, k sắp xếp theo thứ tự tới trước tới sau, khách tới trước kêu 1 ly phải ngồi chờ khách tới sau kêu 5 ly

Nhân viên ca sáng dễ thưn , mình có đưa dư quên mất bạn nt để đưa lại 💗💗💗 …

Quán view thoáng, không đông như các quán trung tâm nên khá yên tĩnh, dễ làm việc. Có chiều chiều 2 3 bên cùng mở nhạc thì hơi rối xíu. Nhân viên thân thiện nhiệt tình, nước ngon.

Hôm nay tôi có order 1 đơn hàng tại cửa hàng ở Joy citypoint lúc 8h40p ngày 30/08/2025. Do vấn đề nhân viên ở đây order nhầm món (nhưng vẫn kêu tôi thanh toán lần đầu). Sau đó khi tôi đến hỏi thì 1 nhân viên khác bảo tôi bạn sẽ huỷ đơn cũ và nhờ tôi thanh toán lại lần 2 (bạn có nói sẽ hoàn lại tiền lần thanh toán đầu nhưng hiện tại tôi chưa được nhận). Về vấn đề phục vụ, thật sự 2 bạn nhân viên ca này rất không ổn. Cách làm việc chậm chạp, thiếu chuyên nghiệp. Mình order 1 phin sữa đá và 1 trà sen vàng đến tận 20 phút mới có. Trong quá trình pha chế mặc dù cafe và trà của mình đã có rồi nhưng cách bạn không hoàn thành mà quay ra làm công việc khác. Thật sự là một trải nghiệm quá tệ đối với chuỗi cafe như highlands.

Không làm nóng bánh mì que luôn? Gioa đến như vầy sao ăn? Bỏ luôn phần ăn sáng phải đặt đồ ăn khác. => Mình gọi lên tổng đài và đã liên hệ cửa hàng cửa hàng giao bánh mới cho mình. Nhưng tốn thời gian, trễ thêm thời gian ăn sáng và ăn cục tức nên để nguyên 1sao đánh giá cho nhớ.

2 nv nam ca trực lúc 13h 11/2/2026 kĩ năng làm việc kém, ưu tiên khách quen làm trước, k sắp xếp theo thứ tự tới trước tới sau, khách tới trước kêu 1 ly phải ngồi chờ khách tới sau kêu 5 ly

Nhân viên ca sáng dễ thưn , mình có đưa dư quên mất bạn nt để đưa lại 💗💗💗 …

Quán view thoáng, không đông như các quán trung tâm nên khá yên tĩnh, dễ làm việc. Có chiều chiều 2 3 bên cùng mở nhạc thì hơi rối xíu. Nhân viên thân thiện nhiệt tình, nước ngon.

Hôm nay tôi có order 1 đơn hàng tại cửa hàng ở Joy citypoint lúc 8h40p ngày 30/08/2025. Do vấn đề nhân viên ở đây order nhầm món (nhưng vẫn kêu tôi thanh toán lần đầu). Sau đó khi tôi đến hỏi thì 1 nhân viên khác bảo tôi bạn sẽ huỷ đơn cũ và nhờ tôi thanh toán lại lần 2 (bạn có nói sẽ hoàn lại tiền lần thanh toán đầu nhưng hiện tại tôi chưa được nhận). Về vấn đề phục vụ, thật sự 2 bạn nhân viên ca này rất không ổn. Cách làm việc chậm chạp, thiếu chuyên nghiệp. Mình order 1 phin sữa đá và 1 trà sen vàng đến tận 20 phút mới có. Trong quá trình pha chế mặc dù cafe và trà của mình đã có rồi nhưng cách bạn không hoàn thành mà quay ra làm công việc khác. Thật sự là một trải nghiệm quá tệ đối với chuỗi cafe như highlands.