Highlands Coffee

Mình ko hài lòng ở chỗ là khuyến khích khách mua bình giữ nhiệt, ly…để tiết kiệm chi phí cho khách và highlands. Là khuyến khích khách hàng ly,bình giũe nhiệt khi đi uống nước tại hightlands mang theo sẽ giảm được chi phí cho khách và tiếp kiệm cho hightlands và đồng thời bảo vệ môi trường vậy là đến khi mình mang bình của mình đi để mua nước dùng thì ko còn áp dụng nữa. Vậy thì khuyến khích để làm gì????? Mà trong khi đó siêu tập bình và ly cho hightlands 😆😆😆. Điểm trừ (-)

Mỗi lần mình ghé quán thì thường thấy bàn ghế và ly tách trên bàn chưa được dọn gọn gàng, nên đôi khi mình cũng tự sắp xếp lại hoặc dọn gọn ly trên bàn mình ngồi để có chỗ thoải mái hơn. Hy vọng quán có thể chú ý hơn đến việc dọn dẹp để không gian gọn gàng hơn. Dù vậy lâu lâu mình vẫn ghé uống vì vị nước ở đây khá ổn.

Nhân viên không nhiệt tình, nước thì đầy 2/3 cốc, trong khi nửa cốc là đá. Quán tồn tại vì khách hay là do đông khách quá rồi nên quán không cần khách nữa nhỉ? Dù nhà rất gần nhưng mình sẽ ko bao giờ quay lại.

Nhân viên rất mất lịch sự để khách chờ nước 30p trông khi quán ít khách cảm nhận quán quá thất vọng đến lần 1 không đến lần 2 xin hết !