Highlands Coffee

Lâu rồi mới ghé lại ngày CN. Quán này tuy cũ lâu rồi nhưng được cái rộng rãi, mát mẻ, sạch sẽ. Bãi xe cổng Đinh Tiên Hoàng vào đậu vô tư vì là đậu bên trong bãi của toà nhà, có tính phí. Các bé tại quầy lễ phép vui vẻ và nhanh nhẹn. Menu thì như các HL khác. Hôm nay mình đi CN, vào ngồi từ nhiên giống Hướng đạo sinh ghê, các bé học trường gần đây vào ngồi rất đông, hơi ồn ào nhưng bọn trẻ dễ thương (chỉ là tự nhiên mình cảm giác mình già vô cùng kkkkk)

Chi nhánh Highlands ở đây cảm giác khá cũ và hơi xuống cấp so với các chi nhánh khác. Không gian của quán chỉ có bên trong phòng máy lạnh. Buổi sáng và trưa các ngày trong tuần rất đông vì có khách từ tòa nhà, nhưng các buổi tối và cuối tuần vắng yên tĩnh để làm việc. Điểm trừ là không có bảo vệ giữ xe nên phải gửi xe tòa nhà và có tốn phí

Order 1 ổ bánh mì gà phô mai, và 1 ly americano đá, vậy mà phải đợi hơn 15 phút. Có vẽ em quên đơn do phải làm cho Shopee. Khách phàn nàn có 1 xíu mà thái độ cực tệ. Đây là một hiện tượng hiếm gặp khi trải nghiệm dịch vụ tại Highland vốn dĩ xưa giờ khá tốt.

Thấy bực mình vô cùng, CTKM tặng ly trà sữa Hoijicha , tới mua 2 ly nước và đổi quà thì nhân viên báo hết sữa tươi, vô lý hết sức, làm CTKM chi rồi người ta đổi thì từ chối. Quán cà phê lớn vậy sữa tươi dung chính mà kêu hết sữa tươi