
Thật sự đây là lần hiếm hoi mình chấm điểm 1 cơ sở dịch vụ quá thấp như vậy! Trước đây mình chỉ mua online và chỉ ghé ăn trực tiếp 2 lần ở 2 chi nhánh ở Mậu Thân và Nguyễn Văn Cừ. Các trãi nghiệm ở mức hơi tệ nhưng mình không đánh giá hay viết review gì cả vì đơn giản nơi nào cũng cần có thời gian cải thiện. Tuy nhiên bữa ăn tối ngày 7/3/2026 thật sự trãi nghiệm quá tệ khiến mình mất hết cảm xúc. Đây là lần thứ 2 mình quay trở lại quán chi nhánh Mậu Thân. Đây là vài điểm khiến mình khó chịu: + Đầu tiên vào quán thì tự chọn bàn ko có nhân viên đón, trên bàn còn nguyên cái tô của khách cũ để hoài ko dọn luôn. + Order món thì trên menu rất nhiều món nhưng cũng rất nhiều món ko có, ngắm nghía menu, chọn món rồi nhân viên báo ko có rồi lại phải ngắm nghía chọn lại. Rất mất thời gian! + Món đã order. Ngồi đợi rất rất lâu rồi nhân viên mới ra báo là món đó hết, phải chọn món khác. Sao ngay từ đầu ko báo cho kỹ để đợi rồi lại phải đổi món? + Đỉnh điểm là món bún của mình ra trước nhưng nhìn cái tô hết sức ba chấm. Nó mẻ ko chỉ 1 lổ mà rất nhiều lổ bể xung quanh miệng tô, cực kỳ mất thẩm mỹ và khó chịu, ảnh và video ko thể hiện được mức độ sâu và nhiều chỗ bể. Một tô bún thái cũng từ 40 nghìn đồng trở lên chứ đâu có rẻ mà phục vụ cái kiểu như vậy. + Xin 1 miếng ớt và chén để đựng nước chấm thì ăn hết nữa tô rồi mới được đem tới. Phải tự cắt ly nhựa ra làm chén đựng nước chấm đỡ luôn, quá mệt. + Tới tính tiền thì in bill ra lại ko xóa những món không có trong order trước đó, lại có thêm món chưa bao giờ order. Ai ko có thói quen kiểm bill chắc hố luôn. Với lại mình order Sting mà trên bill thể hiện là trà oolong, nhân viên nói oolong là Sting ở ngoài. Gì mà nhập nhằng ko rõ ràng vậy??? Thật sự đồ ăn có ngon mấy mà gặp những trãi nghiệm như thế thì mình cũng ko nuốt nổi luôn. Mình đã cố hoan hỷ nhưng đến cuối vẫn làm mình phải bực tức. Mình chắc chắn sẽ ko quay lại nữa vì những trãi nghiệm cực kỳ tệ như vậy nhưng cũng mong chủ quán hoặc team vận hành quán nhìn nhận lại và cải thiện quy trình rõ ràng để thực khách ko phải gặp những điều như thế nữa!
Phục vụ vô cùng lâu, chờ hơn cả 45 phút vẫn chưa có món. Hỏi thì trả lời qua loa, siêu cấp lâu
Lưu ý khi ghé quán: anh em tới quán thì đi thẳng xuống bãi xe, có nhân viên bãi xe đón, vì trong hẻm nên oto không vào được nhé. Quán buổi trưa khá nóng nên anh em cân nhắc vào khu vực máy lạnh trên lầu 2. -Giá: giá sinh viên nên quán rất nhiều sinh viên vào giờ trưa ghé ăn. -Chất lượng: đồ ăn tạm ổn, mình thấy món cơm gà khá nhiều người gọi, quán có cả mỳ cay các cấp độ, mỳ trộn và cơm các loại. -Dịch vụ: đồ ăn lên hơi lâu vì quán rất đông khách. -Bãi xe: bãi đậu xe máy rộng , có nhân viên trông xe. -Bầu không khí: quán đông, nên khá chật và ồn.
Quán nên xem lại vệ sinh của quán. Muỗng đũa rất dơ, còn dính dầu, rửa k sạch, không chỉ chỗ mình mà mấy bàn khác mình lấy cũng vậy
Đồ ăn lâu ra, bánh mì chảo thiếu pate. Hỏi thì nhân viên bảo hết rồi thôi, thái độ phục vụ rất tệ.