
Quán rộng, có không gian trong nhà và ngoài trời, nhiều khu vực ngồi hợp cho cả tụ tập bạn bè hay ra làm việc, học tập. Đồ uống ra khá nhanh, chất lượng đồng đều, mình đi nhiều lần đều thấy đồ uống ngon, đậm vị, tan đá cũng không quá nhạt. Trà đào dễ uống nhưng matcha latte tây bắc là lựa chọn mỗi khi mình không biết chọn gì mà không muốn thử món mới, matcha không bị chát, sữa thơm béo nhẹ, không át vị. Áp voucher thì giá còn rẻ hơn các quán bây giờ, chất lượng thì ổn áp, không gian đẹp, sẽ quay lại nhiều lần nữa.
Nằm trong khuôn viên xanh mát của Aeon Long Biên, khu vực outside mát mẻ rộng thoáng, trong nhà dù có hơi đông khách cũng không bị bức bí, không gian mát mẻ nhộn nhịp, trong tuần phù hợp làm việc, cuối tuần phù hợp với những gia đình thích tụ họp vui vẻ cafe, must try các loại bánh nha mng rất ngon ạ
Điển hình của TCH là đồ toàn đá rồi, cơ sở nào cũng vị như nhau là nhạt, mình ngồi vì tiện thôi. Nhân viên thân thiện nhưng mà lành quá, cứ thấy khách nào chen mồm vào order trước là bấm máy không quan trọng hàng lối. Tết nhất mình thông cảm đông khách, các bạn cũng giải thích xin lỗi rồi nên thôi coi như cũng ổn
KH trung thành bao nhiêu năm với The Coffee House từ Sài Gòn cho đến Hà Nội, dùng nhiều đến mức lên hạng khách hàng thẻ tích điểm “Kim Cương”. Nay có trải nghiệm dịch vụ tại The Coffee cơ sở Aeon Mall Long Biên không happy cho lắm. Bình thường dịch vụ thấy rất fun cho đến hôm nay, không rõ mình không hiểu hay do cơ sở tại Aeon làm khác so với cơ sở khác. Nay order 2 món: Trà đào cam sả + Mì Ý Bò Bằm. App của mình, nó hiện thông báo được áp mã voucher giảm 10% khi đặt 2 món. Bình thường, mình sử dụng dịch vụ tại cơ sở Cầu Giấy, các bạn nhân viên vẫn quét mã Code hoặc nhập cho mình rồi tích là xong. Mình cũng ngỡ, cơ sở bên Aeon cũng thế. Xong bảo bạn nam nhân viên mình áp mã này, bạn lại bảo, cái này bên em không tự tích, chị tự thao tác nhé. Mình có hỏi thêm, chị thấy cơ sở khác chị dùng vẫn oke mà, ở đây quy trình khác hả em? Bạn vẫn lặp lại câu, chị tự thao tác ạ. Mình cũng thấy phiền nên thôi không cần áp mã gì nữa. Lạ thay là ngày trước có 1 bạn nam nhân viên khác, bạn ấy vẫn hỗ trợ mình làm code mã giảm này, vậy mà hôm nay lại không làm. 😅 Trải nghiệm rất tốt, cho đến khi gặp case ngày hôm nay. Giá cả thực ra cũng chẳng vấn đề gì, giảm 10% thực tế thì cũng không đáng bao nhiêu, nhưng cách xử lý của bạn nam nhân viên khá cứng nhắc và giải thích chưa được thân thiện lắm. Một trải nghiệm không mấy happy với tinh thần phục vụ của bạn nam Nhân viên order ngày hôm nay. Lần sau, xin phép không quay lại tại cơ sở Aeon Mall Long Biên!
Ko đc rộng lắm. Cái cắt gió Quá ồn và lạnh điêng. Bàn ghế cũ lắm, các góc mốc meo bụi bặm. Trà sen cũng dở..🥴