KFC 21 Lê Duẩn

Tối qua tôi ghé nhà hàng ăn với số lượng nhân viên ở quầy đông như vậy mà vẫn để sót đơn của khách tôi oder mà đến gần 1 tiếng đồng hồ mới nhận được phần ăn, nhưng khi nhận đc rồi thì phần ăn k như tôi oder, làm ảnh hưởng đến thời gian cảm thấy rất bực và tâm trạng cũng chẳng muốn thưởng thức đồ. Trong khi vẫn thấy quản lý có đứng ở đó nhưng không điều phối được nhân viên, xử lý sai sót không chuyên nghiệp và không giải quyết về phản ánh mà khách phàn nàn gây lúc đó cũng không có 1 lời giải thích hay bất cứ câu gì chứ nói gì đến lời “Xin Lỗi”. Cứ đứng la ré và làm lơ luôn. Trong lúc đó chỉ cần 1 lời giải thích hay giải quyết thì tôi cũng không ấm ức. Cũng chẳng muốn làm khó ai nhưng quá thất vọng. Đổi đồ cho tôi một cách hời hợt như đổi cho song. Thật quá thất vọng cho một nhà hàng ở trung tâm thành phố. Sẽ không có lần sau,

nhân viên tên Mỹ Hạnh rất thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình từ phục vụ đến đồ ăn mọi thứ đều rất tốt

Đồ ăn ngon, nhân viên nhiệt tình, không gian sạch sẽ, đã ghé rất nhiều lần 😍

Nhân viên cà ngơ thì đã đành đằng này quản lý cũng ngơ theo. Không nghĩ nhà hàng lớn như KFC lại đào tạo quản lí kiểu này không biết xử lý tình huống không một chút chuyện nghiệp