Le Monde Steak

Quán style "Châu Âu" - Trải Nghiệm "Châu chấu" Thực ra bận lắm, không rảnh review đâu, nhưng gặp quán này thì... phải cố đưa lên! Vị trí & Thiết kế: Dễ tìm, phong cách Châu Âu từ A đến Z, nhân viên cũng ăn mặc chuẩn chỉnh. Trông rất gì và này nọ. Trải nghiệm thực tế: Đi họp về muộn, gần 13h mới tới quán. Có lẽ cũng gần muộn rồi, các em nhân viên không còn năng lượng và sự kiên nhẫn phục vụ khách nữa, sắp tới giờ về rồi, khách còn tới quán ăn làm chi zậy? (mình đoán vậy, vì mình đã có pha trải nghiệm sự phục vụ "siêu đẳng cấp" tầm cỡ "...mình hạn hán lời để diễn tả". Vòng 1 (Khởi động-5 phút sau khi chốt gọi món xong): "Đồ chị chọn hết rồi, đổi món nhé." (OK) Vòng 2 (Tăng tốc-3 phút sau đó): "Món đó hết size chị ơi, lên size lớn nhé." (Ờ, OK) Vòng 3 (Về đích hụt - 2 phút sau đó nữa): "Đồ phụ trong combo hết nốt, đổi luôn." (Tôi... tôi cạn lời rồi. OK đổi đi!) Pha "Đỉnh cao": Em nhân viên bê đồ ra, đặt xuống bàn: RẦM! Khách ngơ ngác gọi với theo hỏi em, em quay lại "Em trượt tay ạ." (À, "trượt tay" có đi kèm thái độ dỗi hờn cơ à? 😂) Vòng 4 (Ngoại truyện): Đến tráng miệng, nhân viên khác lại ra: "Hết 1 trong 2 món tráng miệng, chị đổi nhé!" (Đổi gì thì đổi, tôi hết sự kiên nhẫn để ý kiến!). Thông cảm 4 lần đổi món, thông cảm thái độ RẦM, thông cảm sự khó chịu khi phải báo hết đồ. Nếu sự "thông cảm" của khách hàng đổi lại được bữa ăn trọn vẹn thì tôi xin thông cảm ngay! Kết: Đồ ăn chính bình thường, tráng miệng ngon nhất! Lúc thanh toán, quản lý ra hỏi trải nghiệm của khách, nghe xong sự vụ, bạn ấy chốt câu "Anh chị thông cảm." Tự hỏi: Quán phong cách, style cũng sang chảnh, mà khâu quản lý đồ và thái độ nhân viên lại "tấu hài" đến 4 lần thế này? Giá không đắt nhưng so với kết quả nhận được thì thực sự "không hề rẻ a nha". Hứa: Lần này thôi đấy! Hẹn quán "Khi nào đủ duyên và đủ kiên nhẫn" thì quay lại! 👋