
Quán Lotteria khá đông, nhưng cách phục vụ của nhân viên khiến mình thất vọng. Mình order kem, đợi khá lâu mà không ai thông báo gì. Sau đó mới biết là quán hết kem, và nhân viên tự ý chạy sang Mixue gần đó mua kem khác để thay mà không hỏi ý kiến khách trước. Hành động này thật sự thiếu chuyên nghiệp và khiến mình mất lòng tin. Hy vọng cửa hàng cải thiện quy trình phục vụ, minh bạch và tôn trọng khách hàng hơn trong những tình huống tương tự.
Thái độ phục vụ của nhân viên kém. Rau úa vàng cũng mang phục vụ khách
Phục vụ siêu kém. Giải quyết vấn đề hời hợt. Quản lí thì không có một chút tôn trọng dành cho khách hàng. Nhân viên thì đổ lỗi ngược cho khách hàng dù bên cửa hàng sai rất rõ ràng. P/S: đồ ăn siêu dở tệ.
Quán đồ ăn ngon gà rán có nhiều loại sốt ngon,đồ ăn như hamburger ngon,mì ý, khoai tây ngon,nước uống cơ bản,chỗ ngồi thoải mái thoáng mát sạch sẽ,rộng rãi nhân viên nhiệt tình.Nhiều anh em lái xe trưa về mệt vào ăn xong ngả lưng nghỉ các bạn cũng đồng í rất lịch sự tử tế……………………………Có nhiều combo giá hợp lí
Mình bị từ chối smart hành vi mua hàng ra sao Rẩt tiếc, phải đánh giá thấp các bạn dc toàn cầu ở TTTM, nhẽ mình oánh các bạn 1 sao nhưng thấy cũng ko hay nên mình chi tiết để các bạn kt hệ thống qly và huấn luyện nhân sự trẻ ở các chi nhánh. Nếu là tỉnh, mìn cũng ko chấp đâu, đây là ngay TTTM ở HN Smart city cơ. Mà mình bị từ chối smart (xin phép kể lể) Về tới HN chiều, chỉ ăn bữa trưa trên máy bay là cái bánh, bus về tới mega smart city chờ chị mình lái xe đón về thì chị lại còn bận. Bảo mình tự ăn đi và đợi Vui mừng có lý do, có dịp thử món Ramen Buger nên đẩy valy đến luôn vì từ lúc ra món này mà chưa có dịp. Và mình chọn Ramen buger và mực chiên mà ko hỏi: bạn có đề xuất chương trình nào liên quan lo? Hay bạn có khuyến mãi gì ko (vì bt các bank quầy sẽ cố up sales sang món combo hoặc nâng sz nhầm tối đa hóa dv hóa đơn... Và đưa thẻ đề tt... Nhưng làm hài lòng là bạn nv trẻ, mũm mỉm đáng êu dưới vành mũ: - bọn e ko tt thẻ tín dụng ( các loại thẻ, ko nhớ có lý do ko,mìn ngạc nhiên thì e bảo ko có máy... - bọn e tiền mặt hay ck thôi... Okey okey Mình trả tiền mặt, em thối lại thiếu 1k, em bảo e nợ 1k và ghi cho c vào hóa đơn, khi giao thức ăn Mà có tiền lẻ em sẽ trả (ko dặn mình có thể nhắc hay tới quầy lấy nha). Okey lun Đoạn này, khi bạn í sắp ghi 1k mìn đứng ở quầy mới thấy bảng quảng cáo chạy khuyến khích ăn combo: ramen lèm nước hay salat j đó... Mình hỏi .í sao khi nãy ko tư vấn cho mình? Giờ đổi đc ko? Mắt hip hấp háy, cười dưới vành mũ: - c đến gọi món luôn nên em tưởng c tham khảo trước đủ rồi, e xuất đơn nên ko đổi đc.. Mình có nước mang theo và rất khi uống nước ngọt vì chơi thể thao...nhưng mình ko cực đoan và sẵn lòng thử dv mới ko như các bạn cân kcal khác... Mìn thất vọng và bất ngờ tập 2 có cố gắng nói bớt rằng: nên hỏi lại khách vì Bộ Phận thiết kế sp đaz giúp e up sales, và khiến khách hàng quan tâm gợi mở thêm nhu cầu còm e làm vậy phí công họ đấy ( ngược lại vs 2land, tôi hay mắng các bạn luôn hỏi quá nhìu và lợi dụng sơ hở là up size- cái này nói sau). Sau đó Mình đợi, nhưng vẫn thấy lạ so vs văn hóa tập đoàn nên cố ý chụp lại thẻ để hỏi (cũng ko.lu loa trên MXH như văn hóa hiện nay, vs mình điều đó kém, nếu đc hãy đối thoại đã). Giờ ăn, quân đông, cuối tuần,mìn đợi, đến khi thức ăm mang ra, bạn khác đặt thức ăm xong,cầm thẻ số đi, có cần cái bill lên nhưng xem rồi ko hỏi gì, đặt lại bàn, bỏ đi... Món ăn khi đó kém ngon hơn hẳn.so vs sự háo hức đc ăn thử của mình, kém hẳn rice buger trước đây. Sau đó... Đợi về nhà và cho văn bớt ấm ức nên hôm nay (sau 1 tuần, rỗi rãi mới oánh dá) !