MB Vĩnh Long

Đánh giá: 1 sao Yếu tố cần cải thiện: Qui trình dịch vụ quá tệ. Cụ thể: Khi tôi có nhu cầu mở tài khoản tại MBBank tại đây thì được GDV cảnh báo trùng số điện thoại với một khách hàng khác đã từng tồn tại trên hệ thống; cần phải chờ NH liên hệ KH trùng trên chờ xử lý. Vì vậy, ngân hàng từ chối mở tài khoản mới cho tôi. Việc từ chối trên khiến tôi không thể trở thành khách hàng mới của MBBank, trong khi tôi khi đã có thông tin thuê bao chính chủ và tôi cũng không có nhu cầu sử dụng thuê báo khác theo như hướng dẫn mà GDV đã tư vấn nếu muốn tiếp tục mở. Điều này tạo nên 1 trải nghiệm không đồng đều giữa các khách hàng , bởi 1 số điện thoại khi không dùng quá lâu mới có thể đã được nhà mạng thu hồi – bán lại hợp pháp cho người dùng mới. Trong khi các ngân hàng khác vẫn hoàn toàn có cách xử lý linh hoạt để tiếp nhận khách hàng mới.

Chất lượng tuyệt vờii Chị nhân viên máy số 5 siêu dễ thương 🥰 …

Tiện lợi tuyệt vời! Giao diện bắt mắt, rõ ràng, nhanh chóng. Chuyển tiền liên ngân hàng thần tốc, chuyển khoản theo QR, đặt vé máy bay, thanh toán hóa đơn, mở tiết kiệm… chỉ vài chạm. Giao dịch thuận tiện, không cần xếp hàng, tiết kiệm thời gian bá chấy!

Mấy a chị nhiệt tình lắm ln, thủ tục giấy tờ cũng nhanh nữa.