Name: Meeawn Town
Address: 176 Nguyễn Văn Tuyết, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội 100000, Việt Nam, vi-VN
Telephone: +84 905 928 998
Rating: 4.2

Đánh giá: Meeawn Town. Quán Meeawn Town nhận được mức đánh giá chung khá cao (4.4 sao), và mức 4/5 sao là sự công nhận cho những điểm mạnh nổi bật, đặc biệt là về chất lượng món ăn và chính sách dịch vụ xuất sắc. Tuy nhiên, quán vẫn tồn tại một số vấn đề về tính nhất quán cần được cải thiện. ✅ Điểm Sáng Giá Trị Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng (5/5 sao): Đây là yếu tố được đánh giá cao nhất. Nhân viên được khen là nhiệt tình, nhanh nhẹn và chu đáo. Đặc biệt, một khách hàng đã cho 5 sao vì thái độ chuyên nghiệp của quán: khi khách góp ý món ăn không ngon, nhân viên đã xin lỗi, hủy món đó khỏi hóa đơn và không tính tiền. Đây là một chính sách xử lý khủng hoảng rất tốt, thể hiện sự tôn trọng khách hàng. Chất lượng Món ăn Chính: Các món đặc trưng như Chim Quay được nhiều người khen là khá ngon, thịt mềm và đậm vị. Bánh mì, nem nướng cũng ổn, và xôi dẻo (dù hơi nhạt). Đồ ăn được phục vụ nhanh chóng, ngay cả trong giờ cao điểm. Không gian: Quán có không gian rộng rãi, thoáng mát và nhìn chung khá sạch sẽ. ❌ Điểm Trừ và Sự Bất ổn Dịch vụ không đồng đều: Mặc dù có những trải nghiệm tuyệt vời, một số khách hàng lại than phiền về sự giảm sút rõ rệt về thái độ phục vụ. Có trường hợp nhân viên thô lỗ, không nói năng gì, khiến khách phải tự dọn dẹp bàn, điều này gây thất vọng lớn và khiến khách quyết định không quay lại. Vấn đề về ẩm thực: Món lẩu (hotpot) bị đánh giá là đắt (450k) nhưng thịt lại quá ít ("tèo tèo") và các topping/rau ăn kèm không đặc biệt. Ngoài ra, xôi và chim quay đôi khi bị chê là hơi nhạt hoặc khô/dai. Môi trường: Quán có một điểm trừ nhỏ là đôi khi có mùi khó chịu ("hơi mùi"), ảnh hưởng đến trải nghiệm không gian. 📌 Tổng kết Meeawn Town là một quán ăn có tiềm năng lớn, đặc biệt nhờ vào sự xuất sắc của nhân viên trong việc xử lý tình huống và chất lượng ổn định của các món đặc trưng (chim quay, xôi). Tuy nhiên, quán cần phải giải quyết triệt để sự thiếu nhất quán trong dịch vụ và xem xét lại giá cả/định lượng của các món như lẩu để đảm bảo mọi khách hàng đều có trải nghiệm 4-5 sao, không phụ thuộc vào may rủi gặp được nhân viên nào.

Ngọc My Trương

2.0

14/4/2026

Mình sẽ không bàn đến chất lượng đồ ăn, điều mình không hài lòng ở đây là thái độ phục vụ và thời gian lên món. mình đi vào tối hôm mùng 3 Tết, ngồi trên tầng 3 và mình thấy hôm đó chỉ có một bạn xoay ở trên tầng 3. Vốn dĩ mình là người rất dễ tính trong việc ăn uống nhưng thật sự nói hôm đó chất lượng dịch vụ của bạn đó khiến mình thấy không hài lòng. ngồi ngoài sân tầng 3 có tổng 4 nhóm và bạn ấy đi hỏi + check đồ 3 bàn còn lại chỉ riêng bàn mình bạn đó không check? cảm giác như bàn mình vô hình hay sao ấy, phải đợi đến lúc bàn mình gọi thì mãi bạn mới ra check. Gần 12p đồng hồ (bọn mình có bấm giờ nhé ạ) mới lên đc 3 món (bê cùng lúc) và không có bát đũa? chờ thêm phải hơn 5p nữa thì mới có bát đùa(trong lúc đợi bát đũa bạn mình đã phải ăn bốc đó ạ^^). Mình khá khó hiểu là tại sao thứ cơ bản như bát đũa và giấy ăn các bạn lại phục vụ sau cả món ăn vậy? Bọn mình ăn gần hết nửa nồi lẩu rồi thì bạn mới mang 2 cái muôi to để bọn mình múc cái và nước lẩu, trong khi bọn mình gọi và hỏi xin thêm muôi ngay từ đầu khi nồi lẩu+đồ nhúng khi vừa mới đem ra. Lúc order bạn KHÔNG hề báo với bàn mình là hết món nem nướng mà bạn báo với bàn đến sau tụi mình, đến khi mình bảo"bàn bọn em còn thiếu nước và nem nướng ạ" thì bạn lại trả lời "ơ em báo với mình hết nem nướng rồi mà" (tầm quan trọng của chữ ạ nó nằm ở đây đấy ạ). gọi cả bàn đồ ăn và đã ăn xong gần 75% thì nước mới lên và cũng lên sai nước luôn (lên đồ sai bạn có xin lỗi và bọn mình vẫn hoan hỉ uống nhé ạ). Nói chung đây là lần đầu và cũng sẽ là lần cuối mình ăn ở quán.

Anh Lê

4.0

14/4/2026

Các bạn phục vụ dễ chịu, tuy thỉnh thoảng có nhầm và quên chút🙂. Mình gọi 4-5 món trong đó có lẩu Thái thịt bò. Các món đầy đặn, chất lượng cũng được, ko đặc sắc lắm. Mình chỉ băn khoăn cái thịt ba chỉ bò Mỹ trong lẩu Thái, thực sự rất dai. Mình có phản ánh lại thì các bạn bảo sẽ báo lại bếp nhưng khi mình về cũng ko thấy nói lại gì🙄. Còn 1 loại thịt nữa trong lẩu nhìn thì như nầm nhưng ăn lại mềm và hơi có vị sữa. Mình và vợ đều ko ăn được, có lẽ do khẩu vị của mình.