
Đồ ăn không quá tệ nhưng khả năng phục vụ và xử lí tình huống của quán thực sự tệ hết mức. Mình và hai bạn nữa đi ăn lần đầu ở quán nhưng thực sự không muốn có lần 2 chút nào. Bọn mình gọi 2 mỳ trộn, 1 mỳ nước và một đậu hũ phô mai, khoảng 10 phút đầu thì phô mai ra trước xong có 1 bát mì trộn, nhưng phải đợi đến tận 20p sau mới có bát mì nước và một bát mì trộn khác hoàn toàn bị bỏ quên :))) Bàn đi sau bọn mình ăn xong hết cả rồi và đồ ăn bọn mình (trong khi chờ món còn lại lên) cũng gần nguội cả rồi mà vẫn chưa thấy bát mì trộn cuối cùng được bưng lên :))) Cả 3 đứa vào lúc 6h30 mà đến tận gần 7h30 bát mì cuối cùng mới được đem tới :))) Thật sự không hiểu cách làm việc của quán như thế nào mà lại lộn xộn hết đơn của khách hàng đến vậy. Nhân viên xin lỗi khách cũng hết sức qua loa, quá buồn
Bản thân cũng từng làm dịch vụ nên có thể hiểu và thông cảm cho quán đc những ngày lễ đông khách này.Oder 2 bát mì 1 bát ra trước ăn cx xong r mà đến tận nửa tiếng sau mới có mì,mình nhắc đến 2 lần mà nhân viên cũng k bảo mình đợi chút hay thông cảm gì.Trong khi bàn đến sau có đồ trc,đến khi đợi lâu quá chuẩn bị đi về thì mới có mì =)))) Ăn mấy lần nhưng trải ngh lần này rất tệ.Là khách hàng thì ai cũng khó chịu với vc oder mà lên đồ lâu,thứ tự pv không minh bạch. Mong quán rút kinh nghiệm,xem lại quy trình phục vụ.
mình có mua 2 bát mì cay ở quán này,bát mì cay xúc xích trứng thì lúc mình ăn có phát hiện ra mấy con gì ý và nấm kim chi có 1 miếng nhỏ rất rất ít luôn.Bát còn lại là cái gì mà bò cuốn nấm kim chi ý mình quên tên rồi nhưng mà bát này thì bò là bò đông lạnh.Mình ăn xong mình có đi qua quán Mixue mua nước uống, lúc về tầm 30 phút thì mình có cảm giác bị đau bụng đi vsinh ngoài và có cảm giác khó tiêu.Trong khí đó các đợt khác mình ăn ở quán khác không bị như này?
Lên đồ quá chậm Thanh toán tiền sai cho khách lên sai hoá đơn
Đồ ăn tạm được dịch vụ chán chờ 20-30p 1 bát mỳ không đáng