
Không tôn trọng khách hàng Chờ 2 tiếng đồng hồ mới đến số Nhưng ko tập trung giải quyết cho người được gọi mà xử lý cho cả những người quen chen hàng. Xử lý không thống nhất. Ban đầu bảo ảnh bản sao giấy tờ cũng được tìm được ảnh lại bảo không được chờ giấy tờ gốc.
Tôi đến đây giao dịch ngày 03/05, sau ngày nghỉ lễ khách khá đông. Có một điều không thích khi đến đây là không có hướng dẫn như các Ngân hàng nơi khác, bạn tự tìm giấy nộp hay rút tiền, không có bốc số thứ tự, chen chúc nhau mà làm, dù có ghế ngồi nhưng ai cũng cố chen đứng trước quầy.
Chất lượng dịch vụ tốt