Nhà Hàng Neo

Lẩu không có gì đặc sắc, topping ít đa dạng, tiệm khách quá đông nên ẩu. Món chín của mình mà có lẫn miếng thịt sống vào, rau rửa bị dơ, đưa nước ra thì ống hút bị bể. Nhân viên chạy hết công suất nhưng mà vì quá đông nên khách vẫn phải chờ. Không bao giờ quay lại nữa.

Nhà hàng tạo cho tôi cảm giác thoải mái ngay từ khi bước vào: không gian ấm cúng, nhân viên thân thiện và món ăn được chăm chút tỉ mỉ từ hương vị đến cách trình. Neo SuKi là một ngôi nhà thứ 2 của tôi, tôi có thể ăn ở đây 1 tuần 6 bữa. Món đặt biệt để lại ấn tượng nhất là cá chiên giòn sốt chanh, heo ướp mè,rong biển cuộn thịt, chả giò Neo, ruột non( ướp công thức riêng của nhà hàng) .. mọi người đến đây nên hưởng thức những món này không làm bạn thất vọng. Nhân viên ở nhà hàng nhiệt tình dễ thương và thân thiện, mấy bạn biết quan sát chăm sóc khách hàng

Trải nghiệm dịch vụ ăn uống tệ , đi 4 ng xếp vô bàn sát kính chật ních , nhân viên phục vụ có vấn đề về thính giác , bấm chuông 3 lần ko thấy ra oder món , quản lý quán là bạn nam tròn tròn mặc trang phục xọc trắng có thái độ thiếu thiện cảm , mình cảm thấy là khinh khách , oder món mà đọc giá tiền chi ? về món ăn thì bình thường không mấy đặc sắc , tuy là t2 ko quá đông đúc nhưng ra món khá chậm . Nhà hàng cần cải thiện , đối với trải nghiệm trên thì nhà hàng có gửi tặng gift voucher 15% . Mình và gia đình cũng không quay lại

Mình bị ấn tượng cái vị lẩu ở đây và chắc chắn đây là lý do mình sẽ quay trở lại vì đồ ăn của Neo. Gia đình mình đến đây vì không gian và được nhiều người biết đến và trải nghiệm thì thấy ở mức tạm ổn. Đồ ăn ngon khỏi phải bàn tuy nhiên giá thì hơi cao nhẹ một xí so với mặt bằng chung. Nhân viên ở đây cũng 50/50, người muốn làm người thì không, người làm vì coi đây là công việc, người thì coi đây là sự ràng buộc. Nên khi KH nhìn các bạn NV thì họ không còn tâm trạng như lúc đầu nữa. Quán không đông mà các bạn đã như vậy thì khi khách đông thì bạn nghĩ KH sẽ nói chuyện với bạn như nào và nhận lại được gì từ bạn? Anh quản lý nên train lại team mình để KH có trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ của quán ạ. ❤️