
Nhân viên thiếu tôn trọng khách hàng, thái độ, cải tay đôi với khách. Đã mua rất nhiều chi nhánh Long Châu chỉ riêng chi nhánh tại đây thái độ nhân viên không chấp nhận được. Cần xem xét lại.
Thứ nhất: nhân viên ko vui vẻ nhiệt tình khi bán hàng Thứ 2: Toa thuốc tui mua hàng tháng hầu như 6 tháng liên tục đều có lưu trên app và khi mua đều đến nói bạn nhân viên nữ bán bình thường toa như kì trước trên app có lưu đều bán bình thường. nhưng đến hôm nay lại bảo ko có toa thuốc ko bán được vậy ko biết những lần trước như thế nào???? Long Châu xử lý tình huống bán thuốc quá thiếu chuyên nghiệp và linh động cho khách hàng….như chả cần khách hàng bệnh nhân. Tui khuyên mọi người có mua thì qua tiệm kế bên Hữu Nghị mua ân cần niềm mở nhanh nhẹn hơn.
Đó giờ toàn mua hệ thống Long Châu , mà nay mình ghé Hoàng Diệu nhân viên thì lo nghịch điện thoại , có 1 chị lớn tuổi nhất bán thuốc cho mình mà cái mặt như mình đi xin , mình mua thuốc mà kiểu như làm biếng tư vấn , KH ko biết về thuốc mới đi mua cần sự tư vấn rõ ràng mà chị này kiểu ko cần khách!!!
Việc là mình có mua 1sp nhưng có bị sai ý của y tế bệnh viện khác thì trong buổi đó mình có quay lại để mong được đổi lại mặc hàng khác. Nhưng không đổi được vì lúc đó mình không xác nhận sđt vì tưởng đó chỉ là để tích điểm và cũng không một ai phổ biến là không xác nhận sđt thì cũng không được trả hay đổi hàng ==> Dược sĩ không phổ biến = khách hàng sai? Và mình cũng không được suất hoá đơn hay cả là một cái túi để đựng sản phẩm cũng không. Trừ việc của bạn Nam này ra thì thấy các bạn còn lại rất vui vẻ nhiệt tình. Mong bạn khắc phục chứ có lần sao thì chắc 1 sao thật.
Đã gửi toa trước nhưng không chuẩn bị sẵn, đến khi lại lấy thuốc thì mới báo là không đủ thuốc!!