Nhà Thuốc FPT Long Châu

Chú ý khi mua thuốc ở Long Châu Mình hay mua thuốc ở Long Châu, và cách đây vài hôm bị dị ứng có ra mua, đc tư vấn các thuốc dị ứng như trong hoá đơn dưới (hôm mua mình k lấy hoá đơn giấy, ảnh hoá đơn là cắt ra từ mục xem HĐ online) gồm: 1. Methyl 1 vỉ 10v 2. Farzincol 1 vỉ 10v 3. Exopadin 1vỉ 10v 4. New Artisonic 2 vỉ 20v > Tổng 10 liều 5 ngày, ngày uống 2 lần > HĐ online bán chia liều lại k chia từng mục đơn giá theo viên/vỉ mà chia liều cũng k nêu rõ SL vỉ/viên đã mua, mình đã thấy lạ rồi. ***Mình về tra loại Methyl- có chất mình dị ứng nên có mang trả lại, thì đc trả lại có 7k cho 1 vỉ đã mua đó; và nhân tiện cũng hỏi bên nv Long Châu tách riêng tính hộ mình xem theo giá bán ĐƠN GIÁ từng loại thuốc là bao nhiêu, chứ cứ gộp theo liều này k biết từng loại giá bao nhiêu, thì mới vỡ lẽ là nếu tính theo Đơn giá và SL là có 49k thôi, chứ k phải 80k như giá trong hoá đơn bán THEO LIỀU dùng. *** Sau đó được giải thích là nếu bạn cầm ĐƠN THUỐC, hay biết định mua loại gì cụ thể, họ sẽ bán giá đúng theo đơn giá từng loại thuốc đó; NHƯNG nếu bạn KHÔNG có ĐƠN, hoặc bạn KHÔNG biết mình định mua thuốc gì, mà chỉ bảo bị triệu chứng như này như kia, và nv bên Long Châu chỉ định cho bạn thuốc, họ sẽ BÁN THEO LIỀU gộp thuốc vào và đội giá lên. ** VD cùng loại thuốc và số lượng như mình mua, nếu mình ra và nói mua loại cụ thể nào SL bao nhiêu thì sẽ là 49k (tính theo đơn giá từng loại); nhưng nếu họ chỉ định cho mình thì sẽ là 80k (tính theo liều dù vẫn là những loại thuốc đó và SL đó thôi); phần tăng giá thêm gần 39% ((80-49)/80) giống phí bán theo liều. Nhưng vấn đề là nv bán thuốc k hề nói rõ những điều này khi bán, chỉ bảo dùng thuốc này rồi nói phí tổng, khiến người mua tưởng vẫn đang được tính theo giá mua bình thường. Mình gọi hotline Long Châu và cũng đc giải thích là: nếu mua theo liều nhà thuốc chỉ định (bạn k có đơn thuốc, hay k biết định mua thuốc gì) sẽ tính giá theo liều theo các mức: 7-8-9-10-11k/liều tuỳ loại đơn thuốc, k cần biết giá gốc đơn giá từng loại thuốc là bao nhiêu, nó sẽ tính theo liều gộp và đội giá lên. Mình có phàn nàn về việc nv bán hàng k hề giải thích cho khách lúc mua, thì hotline trả lời rất giáo hoảng kiểu vâng sẽ nhắc nhở nv, nhưng kiểu thái độ k quan tâm lắm, nói cho xong, cũng k hỏi rõ mua ngày giờ nào, mã đơn hàng,... Đơn mình nhỏ mà phần tăng chiếm gần 39% (trên tổng 80k) so với giá gốc 49k, thì k hiểu đơn lớn số tiền bị đội lên lớn ntn. Đây là chính sách của Long Châu, nhưng k hề giải thích rõ với người mua, rất mập mờ trong bán hàng. Mọi người chú ý! Bên dưới là ảnh hoá đơn mình cut từ HĐ online của LC và ảnh các vỉ thuốc mình đã mua còn lại (1 vỉ Methyl 10v, mình đã trả lại nhà thuốc và đc trả lại 7k, nên k có trong ảnh)