
Yếu kém về phục vụ lần kiến thức
Tệ Mua 2 lần mà nhân viên bán hàng quá tệ 1 lần vào mua thuốc, người ta gọi là “bệnh nhạy cảm” nhưng nhân viên vẫn gào mồm lên hét rất to để tư vấn. Đáng lẽ bệnh “nhạy cảm” thì phải nói vừa phải, hoặc ít nhất cũng nên nói đủ nghe. Lần 2 vào mua, có 2 nhân viên và 2 khách, mình là vị khách thứ 3 đến mua nhưng nhân viên để đợi rất lâu, hỏi thì cứ “chị đợi tí”, rồi bắt khách đợi chỉ để “lấy điện thoại khách để tự đánh giá 5 sao” =)))) Long Châu nên đào tạo lại nhân viên
thuốc tốt , giá tốt , nhân viên nhiệt tình
Tôi rất hài lòng !
Chiều hôm nay mình đã có trải nghiệm không hài lòng ở tiệm thuốc Long Châu ở đây! Mình vào mua hàng và đợi gần 20p để mua đồ mình cần, đến lúc nhân viên lại hỏi khách thì bán cho bạn đến sau mặc dù bạn khách đó đã nói là mình đến trước nhưng nhân viên vẫn phớt lờ và bán cho khách đến sau. Thật sự mình rất khó chịu vì hành động và thái độ sử xự của bạn nhân viên này, không hề có một lời nói nào với mình về vấn đề nhường cho khách khác hay xin lỗi, bạn vẫn thản nhiên bán hàng cho khách. Mình nghĩ quản lý nhân sự của Long Châu nên xem lại thái độ và cách xử sự của nhân viên với khách hàng, thật sự rất khó chịu và thất vọng! Chắc chắn mình sẽ không bao giờ quay lại tiệm nữa!