Nhà Thuốc FPT Long Châu

Tui thắc mắc là tổng đài bên mấy ng làm ăn kiểu gì. Ngày 12/1 mẹ tôi có ghé mua thuốc cảm có hóa đơn là 74k. Sau đó mẹ tôi quẹt thẻ để thanh toán nhưng lúc đó nhân viên báo là không vô tiền, quẹt 2 lần cũng không được nên mẹ tôi trả tiền mặt. Khi về tới nhà mẹ tôi kiểm tra lại thì thấy tài khoản đã trừ thành công 148k do quẹt 2 lần. Mẹ tôi có xuống dưới để nói nhân viên thì nhân viên lạ không giải quyết và yêu cầu liên hệ tổng đài để nói chuyện. Mẹ tôi đã liên hệ tổng đài và có gửi tin nhắn trừ tiền nhưng tổng đài vẫn nói là không thấy tiền vào. Vậy cho hỏi cái tin nhắn trừ tiền mẹ tôi gửi để chưng thôi hả, mẹ tôi lớn tuổi rồi công nghệ không rành và không hiểu biết để có thể chỉnh sửa giả tin nhắn. Tôi không biết bộ phận tổng đài bên nhà thuốc coa thật sự làm việc không hay chỉ đang lười biến và ngụy biện, ngân hàng liên kết với nhà thuốc để làm gì ??. Bây h cũng là 1 tuần hơn rồi nên việc này giờ làm lớn cũng không hay và mẹ tôi cũng không còn ý định gì nữa nhưng mà với tư cách là khách hàng thì việc giải quyết vấn đề bên tổng đài như vậy là chưa thỏa đáng