
Trải nghiệm rất tệ. Tôi cần mua một món đồ cấp cứu khẩn cấp tại nhà thuốc nhưng phải chờ rất lâu vì nhân viên chỉ tập trung phục vụ một khách đang tính tiền và liên tục hỗ trợ thêm các yêu cầu phát sinh ( mua thêm đồ, lấy quà tặng, đổi trả hàng ). Cách phục vụ thiếu linh hoạt và thiếu chuyên nghiệp.
Kỉ niệm 10 năm của chuỗi nhà thuốc Pharmacity, mình được tặng 50k cho bill tối thiểu 150k. Nhà thuốc sạch sẽ, gọn gàng. Nhân viên thân thiện. Hỗ trợ khách nhiệt tình. Có một số sản phẩm đang được ưu đãi mua cái thứ 2 chỉ có giá 10k. Có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ.
Nhân viên nhiệt tình dễ thương. Rất tận tâm với khách hàng
Thiết nghĩ Pharmacity nên thu phí cho dịch vụ đo huyết áp, 20-30k cũng được vui vẻ đôi bên. Chứ đi đến đo huyết áp mà phải chờ từ lượt khách này đến lượt khách khác, mặc dù mình đến trước nhưng phải chờ vì mình dùng đồ "miễn phí" nên không được xem là khách hàng thì phải. Nói chung là mất điểm trầm trọng. Trả lời tin nhắn của shop bên dưới: Thời gian 19h 23/6 Sinh ra mấy cái dịch vụ miễn phí để hút khách nhưng lại thành "đuổi khách + coi thường khách", thà thu tiền đi cho rồi, đằng này đưa tiền thì không lấy, là khách hàng mà đúng như đi xin. Tôi không mua máy đo ở nhà vì tính chất công việc phải đi lại nhiều không thể xách đồ lỉnh kỉnh được nên mới phải ra nhà thuốc để đo, chứ không phải tiếc tiền. Thu phí dịch vụ đi mà làm ăn cho nó tử tế, miễn phí làm cái gì để rồi nhân viên khinh khách như con. Tóm lại là không bao giờ quay lại cái nhà thuốc quái gở này mặc dù trước đó đã mua rất nhiều lần.
Bạn bán hàng dễ thương lắm. Biết mình là khách ở nơi khác đến nên tận tình chỉ mình tìm cây xăng gần nhất. Phamarcity thì mình đã quen mua ở Sài Gòn rồi nên đi xa cũng tin tưởng ghé mua, giá cả thì như nhau toàn hệ thống.