Phúc Long Coffee & Tea - Gigamall

Mình ngồi làm việc mà wifi cứ hơn 30p 1 tiếng out 1 lần, đông người là siêu yếu còn . Với quy mô và giá cả như Phúc Long thì mình rất không hài lòng về trải nghiệm này. Bất tiện vô cùng.

Tôi order 1 capucino và 1 chanh đá say lúc 19:58 ngày 28.12.2025 mà chờ đến 30p mới có nước. Đã vậy nhân viên còn làm sai chanh đá say thành greentea khiến tôi phải đợi lâu. Lúc bỏ ly vào bao đưa cho khách thì bao dính đầy kem rất dơ. Quá thất vọng, đến 1 lần và sẽ ko có lần thứ 2. Quá tệ !!!

Mình thấy nắp và ly như được tái sử dụng lại vậy, mặc dù uống matcha mà lại có mấy giọt như trà sữa v, ly khi mình nhận là dc như hình lun và mình chụp lại liền vì tính mình khá kĩ, hụt hẫng 1 chút

Dịch vụ order tệ, nhân viên bé gái thái độ khó chịu khi tôi không hiểu về chương trình của Phúc Long, trả lời trọc lóc, hằn hộc, là thành viên kỳ cựu với món Sữa chua phúc bồn tử đác cam, chưa bao giờ thấy cái quán Phúc Long nào có NHÂN VIÊN thái độ tệ như ở Gigamall