Phuc Long Tea & Coffee

Có góp ý là quản lí nên nhắc nhỏ bảo vệ đẩy xe dùm khách, mình là khách thường xuyên ghé ở đây. Thời gian đầu mới mở bv còn đẩy giúp khách giờ là hết luôn. Mình ghé thời điểm xe rất đông nhưng bv chỉ đứng và nhìn mình tự đẩy xe trong.1 hàng xe chật chội. Ngược lại khi mình ghé the coffee house đối diện dù bãi xe nhỏ nhưng chú bảo vệ nào cũng dễ thương nhiệt tình, lúc nào cũng dắt xe hộ mình. Bản thân mình từ hôm nay chính thức k còn là thành viên tích điểm của plong nữa mà sẽ qua the coffee house. Mình nghĩ nếu k thay đổi từ những thứ nhỏ nhặt thì dần dần khách hàng sẽ chán cách các bạn phục vụ mà qua đối thủ khác. Các bạn nên tập trung “customer trust” và “customer experience” nhé, đó là lí do dù các bạn là phúc long nhưng the coffee house đối diện các bạn ko sợ mất khách í 😍

Rất ồn ào, như cái chợ. Tưởng đang họp chợ. Bàn xế xô lệch lộn xộn. Không phù hợp với ai muốn không gian yên tĩnh và chill…

Lâu rồi mới quay lại đây, không gian vẫn ồn như cái chợ :))) dù quán khá vắng, chắc là do cách thiết kế. Nói chung không gian PL chi nhánh này chưa bao giờ khiến mình muốn ngồi lại nếu không vì bất đắc dĩ. Thêm quả nước ngày càng ngọt và ít. Chất lượng PL dạo này tệ ghê.

Chill chill, nước chi nhánh này pha ngon. Nhân viên dth nhất trong các chi nhánh mình từng đi