Pizza Hut

Hôm nay ngày 30/1 mình có trải nghiệm thực sự rất tệ về quán. Thấy quán có đánh khá ok nên mình đã đến và trải nghiệm. Mình mua 1 combo mua 1 tặng 1: 1 pizza shrimp scampi + 1 7UP và 1 pizza cheesy chicken + 1 pessi. Vì là combo mua mang về nên mình đã order rồi ngồi đợi ở quán. Mình order xong lúc 18:24 và phải ngồi đợi đến tận 19:00 mới có đồ. Trong khi quán lúc đó khá vắng với chỉ 2 3 bàn lúc mình đến. Sau đó thì có nhiều gia đình đến ăn hơn. Trong lúc ngồi đợi mình đã để ý thấy đồ ăn quán ra khá lâu, khách phải giục 2 3 lần mới có đồ ra. Sau tầm 40p mình mới có đồ mang về. Mà trong lúc nhân viên đóng đồ vào túi cho mình, 1 bạn nvien đã lấy 2 chai pepsi. Mình mở ra check thì mới phát hiện nhưng chưa kịp bảo bạn đó thì bạn lại chạy đâu mất rồi. Xong bạn thu ngân đứng đó phải đổi sang 7UP cho mình nhưng bạn đó lại muốn check đồ của mình (?) nên mở hết cả 2 cái pizza đã được đóng gói ra. Đến lúc check hóa đơn xong thì bạn đó đóng vội vàng rồi lại tất bật. Mình nhìn túi đồ với cái pizza mở nắp hộp tơ hơ mà không biết phải react như nào mà khi mà bạn í đã đóng đi đóng lại mà hộp pizza vẫn bị hở. Đối với mình chất lượng dịch vụ là 1 chuyện nhưng chất lượng sản phẩm mới là thứ đáng tập trung vào nhiều hơn nên mình đã cố gắng về thử 2 chiếc bánh pizza. - Với chiếc pizza shrimp thì tôm mỏng và không có vị gì hết, hành tây thì xử lí chưa đủ vẫn còn bị hăng, xốt thì nhạt nhẽo, như nước lọc. Lớp đế dày và khá giòn nhưng cực kì ngấm dầu. Mình cầm 1 miếng bánh lên mà nguyên bàn tay nhầy nhụa dầu, thực sự trông rất kinh và phản cảm - Với chiếc chicken thì gà khá cứng, khô, nấm ko có ấn tượng lắm. Thứ duy nhất ổn trong bữa này là cái xốt phô mai và cũng là thứ duy nhất có "vị" trong tổng thể bữa ăn. Còn lại mọi thứ ăn rất nhạt nhòa, nếu k chấm xốt cà chua or tương ớt thì thực sự ăn xốt trên pizza không khác gì ăn dầu và bột mì rán. Lần đầu tiên trải nghiệm về quán làm mình thực sự rất thất vọng về chất lượng cũng sản phẩm. Mong quán xem xét và cải thiện cả chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Mình cảm ơn