RITDO PET SPA & GROOMING ACADEMY

Thái độ của cả nhân viên và chủ đều cực kì tệ khi đã không giải quyết được vấn đề cho mình. Họ không có một lời xin lỗi chân thành sau khi cắt lông cho bé cún của mình bị sai so với yêu cầu ban đầu. Né gấp mọi người ạ.

Trải nghiệm cực kỳ tệ t gửi bé cún từ 2 giờ chiều đến 6 giờ tối mà vẫn chưa thấy spa gọi đến đón cún.Khi t tự đến lại spa thì thấy nhân viên đang đuổi bắt cún, xử lý rất vụng về nhưng lại nói là cún hung dữ Còn nữa nhân viên khẳng định đã tắm cho cún.Nhưng t nuôi cún lâu rồi, t biết rất rõ lông cún sau khi tắm xong sẽ mềm, mượt và sạch hơn bình thường, v mà khi t sờ vào thì lông còn cảm thấy bụi, khô và không hề có dấu hiệu đã tắm. Rõ ràng là chưa làm nhưng lại nói dối để qua mặt Spa vốn là nơi để chăm sóc thú cưng, nhưng cách làm ở đây khiến t cảm giác họ đang hành bé nhà t chứ không phải chăm sóc Bên trong chỉ có một nhân viên làm rất thiếu chuyên nghiệp và còn nhờ t giúp giữ cún để cắt móng và ngoáy tai?? T mà k đến rồi biết khi nào mới giữ được cún để mà làm? Và khi t đưa bé về nhà tắm lại thì càng thấy rõ sự khác biệt lông cún sau khi t tắm mềm, mượt và sạch hơn khác một trời một vực so với lúc spa trả cún về.Điều này chứng minh hoàn toàn rằng cún t chưa hề được tắm ở spa Thật sự rất thất vọng, lm việc k an toàn, thiếu trách nhiệm

Nv và chủ đều có thái độ không tốt vs cả khách hàng kh giải quyết vấn đề dù chỉ là lời xl thì kh biết đối vs các bé như thế nào nữa nói chung là mk đã có 1 trải nghiệm rất tệ mn nên né ạ :)))

Thất vọng,đó là lời muốn nói dành cho quán.Góp ý cho quán rằng là những trường hợp quán đảm bảo làm không tốt thì xin đừng nhận và đảm bảo với khách rồi để khách nhận kết quả không như ý.Lần đầu đến cũng như lần cuối