Siêu thị Bách hoá XANH Lộc An

Hôm nay mình cùng mẹ đến mua sắm tại Bách Hóa Xanh và có một trải nghiệm thật sự khó chịu với nhân viên tên HIỀN. Khi đang lựa chọn sữa chua, bạn ấy chen vào đứng chắn ngay trước tủ, gây vướng víu, đã vậy trong lúc lựa chọn sản phẩm bạn ấy còn xô đẩy vào mẹ mình làm cho 1 lốc sữa chua bị rơi xuống, chỉ bể nhẹ. Gia đình minh vẫn lịch sự và thiện chí lấy luôn hộp đó, không hề đổi trả. Điều đáng tiếc là thay vì thể hiện tinh thần hỗ trợ hoặc tối thiểu là một lời xin lỗi, bạn nhân viên lại chọn cách nói chuyện cộc lốc, buông ra câu “lại báo nữa” và thậm chí còn than phiền “bán 100 hộp cũng không lời được 1 hộp”. Thật khó hiểu khi một nhân viên bán hàng lại có thái độ như vậy với chính khách hàng – những người trực tiếp mang lại doanh thu cho cửa hàng. Một cửa hàng có sản phẩm tốt đến đâu nhưng nhân viên thiếu tôn trọng khách hàng thì cũng sẽ làm trải nghiệm mua sắm trở nên tệ hại. Tôi mong Bách Hóa Xanh sẽ xem xét và chấn chỉnh thái độ phục vụ, để khách hàng không còn phải rời siêu thị với sự bực bội thay vì sự hài lòng.

Hàng hoá rất tươi, ngon. Các bạn nhân viên rất nhiệt tình, vui vẻ, thân thiện

Dầy đủ các loại hàng,tận tình chu đáo nhất

Chỉ vì tôi lỡ khoá cổ xe theo thói quen là bảo vệ tài sản cá nhân của mình, mà Bác Bảo Vệ có thái độ rất khó chịu với tôi, Bác nói giống như tôi đang cố tình khoá cổ xe để không cho người khác dắt xe ra vậy. Gương mặt cực kì khó chịu khi nhắc nhỡ tôi và tôi cũng đã giải thích với Bác rằng: “Cháu lỡ khoá cổ xe thôi, để cháu mở lại liền”, nhưng bác vẫn cứ cằn nhằn và nói chuyện cực kỳ khó chịu với tôi. không hiểu tại sao một vấn đề nhỏ như vậy, lại để mất đi một người khách hàng.