
Nhà mình ở gần đó, ngày nào cũng lên BHX mua hàng, bữa trc mẹ mình lên mua nhưng quên đem theo tiền, có hỏi bạn quản lí là cho mẹ mình cầm về r mẹ mình kêu ng đem tiền lên trả sau dc ko, bạn quản lí từ chối còn kèm thêm mấy câu nói vs mẹ mình là "thôi em chịu rồi, em chịu rồi", chịu gì? Mà khách xung quanh quen mẹ mình cũng nói với bạn là cho mẹ mình cầm về trc đi tại mẹ mình lên đây mua suốt, mà ko dc thì thôi. Thấy vậy nên mẹ mình mới hỏi bạn quản lí là vậy giờ mẹ mình về, BHX giao xuống nhà cho mẹ mình được ko? Thì bạn quản lí kêu là ko có người giao :)))? Mình chưa hiểu lắm, bhx vốn có dịch vụ giao hàng, lúc nào cũng quảng cáo vs dán poster đầy ra nhưng khách yc giao hàng thì kêu k có ng? Mở cửa hàng, nhận dv giao hàng nhưng lại kco người giao hàng mà cũng k biết đưa ra phương án khác? Chỉ từ chối khách cho nhanh mồm vậy thôi là làm dịch vụ hả? Mẹ mình phải chạy qua nhà ng quen đối diện để mượn tiền trả, bạn quản lí thì chả có động thái gì, vậy chắc bạn đúng khách sai rồi :)))) mình mua BHX từ CM -> Bạc Liêu -> TP HCM, mình đều rất ưng nma giờ lọt ra b này chắc trường hợp hi hữu :))) vậy nên 1 trường hợp hi hữu trong nhiều trường hợp mình qdinh khiếu nại và đánh giá 1sao cho bạn quản lí này cũng như BHX ở Tắc Vân luôn. Cảm ơn cách mà bạn quản lí hành nghề dịch vụ khiến cho mình có 1 cái nhìn khác về việc training nvien của BHX P/s: Nhưng các bác bảo vệ, giữ xe ở cửa hàng rất dễ thương luôn ạ!!
Nhân viên quản lý hời hợt, xử lý với khách hàng không khôn khéo. Bách hoá xanh có hộ trợ giao hàng tận nhà nhưng khi được khách yêu cầu thì từ chối vì lý do không đủ nhân viên.
Chương Trình mua cafe phố tặng ly sáng sớm ra mua nói hết mà ra ngoài nhân viên treo ly trên xe một đống=)))
1 cái bách hóa như vậy mà .khách xin wiffi. Ma noi không có wiffi. .. đi mua dùm khach ở xa. Ma xjn wifi không cho...
nhân viên thu ngân bấm điện thoại, không tính tiên cho khách để khách đợi buổi 4h chiều ngày 30/1