
Nhân viên vào giờ trưa 11h (17.8) tính tiền cho khách rất thái độ, không quan tâm thứ tự trước sau, lớn nhỏ mà chỉ cần thấy khách khác ăn mặc lộng lẫy là kêu bạn nhân viên khác lại chen hàng thanh toán trước, để người xếp hàng trước đợi rất lâu
Chiều hôm nay mình có ghé BHX mua vài món hàng! Trong khi đang lấy sữa chua và bánh bao do giỏ nặng quá mình có đặt xuống. Lựa hàng xong quay lại thì giỏ hàng đã được 1 nv nam tên H.T lấy lên cashier số 1 nên mình phải xách tay những món hàng đang lấy trên tay đến quầy 1. Nhân viên này vẫn phân loại hàng ra cho mình như trái cây rồi sữa chua, bánh bao v.v…. “ - Cầm trái cây trước.” (Anh nhân viên đưa cho mình túi trái vừa được quét xong, mình thật sự đứng hình mất 7-8s luôn). Thái độ rất khó chịu, phải nói là hơi cọc, do có lẽ làm việc mệt hay anh đang khó chịu chuyện gì thôi không sao mình vẫn nhận túi trái cây cho xong chuyện. Nhưng chưa hết. Mình mua bánh oto thấy có ghi mua 2 tặng 1 nhưng trên kệ chỉ còn có 2 thôi mình lấy 2 nghĩ là nhân viên sẽ lấy phần khuyến mãi cho mình khi anh quét xong có gọi 1 bạn nào đó lấy thêm 1 nữa nhưng bạn kia bảo hết rồi. Anh nhân Viên tên T không hề quay sang mình giải thích vấn đề như là “ em xin lỗi chị hiện hàng khuyến mãi đã hết “ Or “ chị thông cảm chọn sang mặt hàng khác”, mình cũng không phải vì món hàng đó có KM mới chọn mà mình thấy lạ muốn dùng thử; mà thay vào đó anh NV vừa sửa giá tiền vừa nói “ Kho hết rồi nên không khuyến mãi được”. ??? Mình đi mua hàng chủ yếu nhanh lẹ rồi về chứ ít khi đôi co lắm. Mình chọn BHX vì mình không lo sản phẩm hết hạn. Nhưng mình vẫn mong muốn được phục vụ vì mình đang chọn thương hiệu để mua hàng mà anh chị nhân viên là một yếu tố quan trọng và trực tiếp tạo dựng thương hiệu, không cần quá chuyên nghiệp chỉ cần đúng chuẩn mực là được. Anh chị chấp nhận đi làm ngành nghề phục vụ thì phải chấp nhận niềm nở. Không cần lúc nào cũng cười toe tét chỉ cần khuôn mặt tươi vui là được, không cần anh chị dùng kính ngữ chỉ cần anh chị tôn trọng khách hàng bằng câu từ có chủ ngữ vị ngữ là được. Ở đây mình chỉ góp ý để BHX ngày càng được cải thiện. Mình vẫn tin dùng BHX.
Bữa mua măng cụt mà hư gần hết ăn dx 1,2 trái khâu kiểm duyệt quá tệ
Nơi bán thực phẩm sạch @@@
Nhiều sản phẩm đa dạng ,giờ cao điểm khách hơi đông ,anh em chú ý canh giờ thấp điểm mà đi mua sắm